三星note5开机黑屏

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、黑屏、死机的情况，建议：

1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

如需设置手机背景壁纸/墙纸，请操作：

1设置预置墙纸：待机-应用程序-设定-（我的设备/设备）-（显示）-墙纸-主屏-动态墙纸/墙纸，选择某一张墙纸后点击"设置墙纸"，墙纸更改完成即可（部分机器设置方式：设定-我的设备-墙纸）。注：预置墙纸无需调整大小。

2如需自定义背景壁纸/墙纸，方式：待机-应用程序-设定-（我的设备/设备）-（显示）-墙纸-主屏-点击"相册"，选择墙纸后，可以调整大小-设置完成后点击"设置墙纸"即可。

导致无法开机的原因比较多，例如下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。

若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若不能解决，建议拿去售后维修。

智能机注意事项

1、病毒

智能手机和我们每天都用的台式机、笔记本一样，都是基于一套开放的平台，所以中病毒只是几分钟的事情。鉴于此，随时备份重要资料，是使用智能手机时必须要做的工作。

2、死机

既然是和台式机WindowsXP一个性质的开放式操作系统，当受到非法程序干扰而死机，也就司空见惯。所以最好不要肆意安装各种应用软件。另外，软件装多了、文档存多了，手机的数据读写速度也会变慢，这和“死机”的道理相同。

3、耗电

智能手机的CPU、屏幕等硬件的耗电量都是不可忽视的，这些硬件很容易就将电量耗尽，再加之现在的智能手机也越来越追求时尚轻薄，其小小的电池容量就显得更加可怜了。这方面是没有解决办法的，只能是提醒智能手机用户，别老没事儿玩儿手机了。

若三星NOTE5手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进行排查及处理：

1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：

1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。

2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）