手机触摸屏坏了怎么办

如果使用的是华为手机，屏幕不慎碎裂，根据三包法规定，意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内，可以了解以下信息：

一、服务及维修优惠政策

1、如果您购买过碎屏服务宝，且手机仍在碎屏服务保有效期内，可免费更换一次屏幕，点击权益查询确认。

2、如果您购买过华为无忧服务，且手机仍在华为无忧服务有效期内，可低价更换两次屏幕，点击权益查询确认。

3、如果您的手机仅仅是外层玻璃碎了，触控和显示功能均正常，您可以点击“惠修一口价”，查看您的机型是否可以参加活动。

4、在华为服务日活动时间内到店维修，可享受免收人工费优惠。

进入手机拨号功能界面，输入#06#，界面会自动显示出设备的SN号。

二、查询屏幕维修价格

1、官网查询：点击备件价格查询，输入手机型号查询屏幕组件价格。

2、服务APP查询：打开“服务”APP，进入快捷服务，可以查询备件价格及维修方式包含预约服务、到店维修、寄修服务、上门服务（维修前建议您提前备份好手机资料，微信/QQ等需单独备份）。

三、关于日常使用建议

1、建议您给使用华为手机专用保护壳，并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。

2、您还可以贴钢化膜来保护屏幕。

3、建议您购买碎屏服务宝或华为无忧服务（各个地区政策可能有所不同）。

可以自己修也可以去店里修。首先要分清楚是外屏还是内屏，然后去售后或第三方维修即可。动手能力强的，也可以自己购买配件自己更换。手机屏幕，分为内屏和外屏。

1、内屏。内屏是真正的液晶屏。成本比较高，价格较贵。

2、外屏。手机的外屏，就是触摸感应琉璃，价格便宜，但有的手机不能单独更换，要和内屏总成一起更换，价格就比较贵了。

比如三星的顶配手机，外屏就是100多块钱的成本，加上人工费，200左右就可以更换。如果内屏坏了，官方的报价是1280，就非常贵了。二手的拆机新屏是600左右，可以考虑第三方的维修更换，比较合算。

扩展资料：

屏幕，也称显示屏，是用于显示图像及色彩的电器。荧幕尺寸依荧幕对角线计算，通常以英寸（inch）作单位，现时一般主流尺寸有17"、19"、21"、22"、24、27"、32"等，指荧幕对角的长度。常用的显示屏又有标屏（窄屏）与宽屏，标屏宽高比为4:3（还有少量比例为 5:4），宽屏宽高比为 16:10 或 16:9。在对角线长度一定的情况下，宽高比值越接近 1，实际面积越大。宽屏比较符合人眼视野区域形状。

当手机触摸屏坏了的时候，可以根据具体情况，按照下面的相关介绍进行维修。一共有三种方法，更换屏保法，拆卸重装法，硬伤换屏法。更换屏保法 适用情况：屏保透光率低、电阻屏。 问题描述：劣质屏保导致屏幕暗淡、无光泽、触摸屏不清晰；触摸屏无效或不灵敏！ 解决方法：重新更换优质屏保。 第一步，直接卸下原来屏保。 第二步，更换成优质屏保即可。 注意，对于电阻屏，贴膜时不宜过力过紧，因为电阻屏是压感式，太用力会导致压感元件变形、灵敏度降低甚至无效（作家俺之前用e787即大E时就是这个问题）。拆卸重装法 适用情况：电容屏、电阻屏。 问题描述：触摸元件松动或接触不良导致触屏不灵、花屏！ 解决方法：拆卸屏幕，重新拔插排线。 第一步，直接卸下原来手机屏，这个要特别小心，因为屏线或者手机内部其他元件都比较脆弱。 第二步，可以清理下金手指或屏线接触点，然后重新插好手机屏排线，然后组装完后，上电池，开机查看，一般问题可以直接解决，多次未果的应该是硬伤请看“硬伤换屏法”。 注意，除非有实际动手能力或者本着活马当作死马医的态度可以自行拆屏，否则请去专业维修点拆卸。硬伤换屏法 适用情况：容屏、电阻屏。 问题描述：触摸元件本身损坏、屏幕碎裂导致触屏不灵、花屏、无法触摸和显示！ 解决方法：重新更换触摸元件如触控控制芯片或触摸屏。 第一步，拆机排查、定位问题。 第二步，维修、更换损坏元件，检测无误后组装整机。

1、先关机重启手机试试。

2、建议先检查手机屏幕上是否有脏物、是否有汗水等等，有时这些外在因素也是会影响触摸灵敏度的，它们很容易导致电容触摸屏出现失灵或者出现漂移现象；

3、其次是检查一下周围有没有磁铁什么的，因为电容触摸屏不宜靠近强磁场的东西，靠太近的话也会出现手机触摸屏失灵，严重的话还可能损坏呢。

4、除了这些基本的常识，还有其他原因导致手机触摸没反应。

触摸屏失灵往往有两种原因：一种是软件故障导致，可以在手机设置中找到触摸校正的选项进行尝试性修复，如果不行的话，还可以通过恢复出厂设置或者重新给手机安装一次操作系统的方式来进行修复，资料建议先备份。

如果软件方面没有问题的话那就是硬件问题了，只能更换触摸屏硬件了，建议到售后网点维修。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机充电充不进去

1、机身的充电接口出现问题

充电口，往往是最容易受到损伤的设计之一，譬如被外界的灰尘等微小的杂物所堆积、堵塞等，因此，很容易就会对用户的有线充电带来影响。如果手机充不进去电，可以检擦一下你的充电口是否存在有阻碍物的情况。

如果有，建议可以自己用不尖锐、不潮湿、不高温的细物工具去进行清洁处理，但是为了以防万一，最好就拿去专业的维修店去修理。

2、充电线出现问题

当手机没办法正常使用正常的充电工作的时候，如果环境条件允许，可以问周围的人借一条同样能够为自己手机进行充电工作的充电线，然后试一下能否可以完成充电工作。如果可以，那么就是数据线出现了问题，需要更换新的数据线。

3、充电器出现问题

检查是否由于充电器出现故障而导致的问题，可以将充电器与数据线分离，然后通过其他方式通过数据线去给手机进行充电，如果手机能够正常进行充电工作，那么往往都是充电器出现了问题。为此就需要用户对充电头进行更换，

4、手机系统设置存在故障问题

如果以上的原因都一一排除了，那么就很可能是手机系统的设置出现故障了。如果是这种原因，最好就是建议联系手机厂商售后进行回厂维修处理，其次是拿去正规的手机修理店进行维修。

若使用的是vivo手机，建议带上手机前往vivo客户服务中心检测维修，vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址；

服务中心更换的手机配件均为原装配件，维修价格以手机在服务中心更换的配件价格为准免收人工费；部分配件的价格可打开浏览器搜索vivo官网--服务--零配件价格查询--选择机型查询部分配件价格。

如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、打开我的华为APP，点击服务 > 到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址）。

2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。

您也可以通过下方链接进行查询：

客户服务中心

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。

手机屏幕碎了后需要先检查屏幕的损坏程度，然后检查一下通话，声音以及显示等功能是不是完好，仅仅是屏幕碎了的话，就可以自行在网上或者门店购买相对应型号的手机屏幕进行更换，不会换手机屏就直接寄去手机维修部或找门店维修师傅进行修理。