1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费,导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决法:1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。更多优惠信息,用户可以关注安徽电信微信公众号。
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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一、无线网络本身有问题
如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网
如果电脑可以上网,那么说明网络是没有问题的,接写来可以检查下无线网络设置是否有问题,如果依旧无法解决,请往下看。
二、无线网络密码输入错误
为了保证无线网络安全,如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码,手机要连接无线网络,必须需要输入正确的无线密码进行连接。
这样才可以正常使用,如果发现无法连接网络,或者某些时候显示连接上,但上不了网,不妨在Wifi设置中,断开网络连接,之后再输入密码连接试试。
三、无线路由器设置了高级安全
有些人为了保证无线网络被他人破解蹭网,通常会加入高级安全设置,比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能,一旦开启了该功能。
只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网,而未绑定Mac信息的设备,即便连接傻瓜,也无法正常上网。因此遇到这种问题。
需要登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能,如果有,可以增加了手机Mac或者IP地址绑定,也可以关闭IP或者MAC绑定功能即可。
扩展资料:
WiFi网络有时有用有时不可用的原因可能与无线路由器不稳定有关。
一、路由器不稳定,出现掉线情况的可能原因如下:
1、散热不好导致芯片过热,影响了工作性能。
2、受到了电磁干扰。
3、路由器网线连接松动。
4、路由器老化。
二、解决办法如下:
1、将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户,有条件的可以加装散热器。
2、尽量不使用无线鼠标键盘,特别是机顶盒等无线设备附近。
3、远离微波炉,无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器,避开拥堵的24Ghz频段。
4、检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动,重新连接确保可靠连接。
5、更换路由器。
三、应用领域
1、由于无线网络的频段在世界范围内是无需任何电信运营执照的,因此WLAN无线设备提供了一个世界范围内可以使用的,费用极其低廉且数据带宽极高的无线空中接口。用户可以在Wi-Fi覆盖区域内快速浏览网页,随时随地接听拨打电话。
2、而其它一些基于WLAN的宽带数据应用,如流媒体、网络游戏等功能更是值得用户期待。有了Wi-Fi功能我们打长途电话(包括国际长途)、浏览网页、收发电子邮件、音乐下载、数码照片传递等。
3、再无需担心速度慢和花费高的问题。Wi-F技术与蓝牙技术一样,同属于在办公室和家庭中使用的短距离无线技术。
四、掌上设备
1、无线网络在掌上设备上应用越来越广泛,而智能手机就是其中一份子。与早前应用于手机上的蓝牙技术不同。
2、Wi-Fi具有更大的覆盖范围和更高的传输速率,因此Wi-Fi手机成为了2010年移动通信业界的时尚潮流。
-Wi-Fi
1、若您使用的是OPPO手机,连接Wi-Fi无法上网或上网慢,一般是由于Wi-Fi信号或Wi-Fi网络问题导致的,您可以尝试以下方法处理:金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用,建议您取下手机保护壳尝试。
2、如果您手机连接的wifi网络是联通宽带,已连接但无法访问网络,可能存在以下原因:宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。网线松动,需将网线的两端插紧。
3、首先先检查是手机问题还是网络问题,如果是网络如下检查无线网络连接的IP地址和DNS地址是否为自动获取,如果不是,将无线连接的IP地址、DNS地址改为自动获取。
4、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
5、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
6、有可能是宽带问题,用电脑连接试试,看看是不是网络问题,要是本地连接不了就是网络问题,直接电话报修就可以了。手机问题重启手机试试解决方法:使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。
1遇到这个问题首先需要看看手机的wifi设置里是不是有休眠模式打开了。如果打开了的话就需要我们关闭掉了哟!
2如果手机没有休眠,但是还是不能上网的话,我们可以忽略网络,然后重新输入wifi密码。
3通常来说已经连接上wifi证明手机wifi模块是没有问题的,可以基本判断为路由器出现了故障,建议重启路由器尝试。如故障依旧建议登录路由器尝试重新设置路由DHCP服务。
4如其他设备在此wifi环境下工作正常,建议断开此设备后重新链接查看是否可以正常使用。
5如果是公司网络的话,小编则建议联系公司网管排查或分配静态IP解决。因为如果公司的网络如果设置了话就算你知道密码连接上去,也是无法上网的。
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
如果使用的是vivo手机,您可以参考以下方法查看:
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
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