三星s7锁屏后自动亮屏，怎么办？

若手机锁屏状态下屏幕自动亮起，建议：

1设置-辅助功能-敏捷度和互动-轻松开启屏幕-关闭。

2若非以上情况，请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有，可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致。

3若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，建议更换自带主题尝试。

4若无效，请将手机更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。

5若已是最新版本，请备份手机/平板电脑中数据然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

手机锁屏状态下屏幕自动亮起，建议您：

1查看手机是否有新短信到达设置：信息--菜单键--设定--通知信息设置--若有屏幕亮起选项--请将该选项关闭。

2建议检查手机是否开启了快速一览的功能。请操作：设定-控制(我的设备)-(动作与手势)-手势感应-快速一览关闭（或设定-辅助功能-敏捷度和互动-空中唤醒关闭），然后观察机器是否出现同样的情况。

3查看是否第三方锁屏或者主题软件所导致，卸载尝试。

4备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

尊敬的三星用户，若您的手机通话中黑屏，建议：

1S7支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。

2若手机未遮挡感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。

3若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。

4若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。

若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

手机屏幕不能关解决方法：

1手机开启智能屏幕功能。

2手机背景灯时长：设定-显示-屏幕超时（或屏幕自动关闭），选择最短时间尝试。

3点击电源键锁屏。

4使用第三方主题软件的话卸载删除。

5近期安装的软件卸载删除。

6备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。

7以上这些都解决不了的话就去售后咨询维修。

如需调节S7手机屏幕亮度，请操作：

1下拉通知栏，手动滑动亮度调节条调整即可。

2进入设定-显示-亮度-手动滑动亮度级别进度条调整屏幕亮度。

注：若您的手机开启自动调节亮度功能，请先取消自动亮度勾选，然后手动调节。

由于网络中无法对手机进行具体的检查。若手机屏幕背景灯异常如屏幕常亮，建议您：

1设定-显示-屏幕自动关闭-15秒/30秒/1分钟/2分钟/5分钟/10分钟-选择较短时间。

2卸载近期下载安装的第三方软件。

3备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心检查。