根据您的描述，您可以尝试：1重启手机2检查SD卡插入是否到位或正确3取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试4更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，外置SD卡主要用途是存储多媒体数据，如视频，音频，照片，备份电话簿等，一般打开手机后盖插入SD卡即可使用，部分型号手机可以将互联网下载路径或者拍照路径提前更改为存储卡，也可以将手机中的文件移动到存储卡中。手机是否需要安装扩展卡可以根据自己的使用情况进行选择。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：1如果是照相机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置-存储器-内存卡 2多媒体文件：打开我的文件-所有文件-Device storag-选择需要移动的文件夹-菜单-移动至-extsdcard中 3自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：打开网页后>菜单>设定>内容设置/高级设定>默认存储器>存储卡/设备
这款手机最大支持32G MicroSD内存卡（也称TF卡）。
把卡插入卡槽。用文件管理器进行文件移动、复制、删除等操作。
可以把内置SD卡中的文件移至内存卡。
如果想要把软件和文件直接下载到内存卡，需要root后打开RE管理器修改/etc/voldfstab，把”/storage/sdcard“和”/storage/sdcard1“调换，保存，重启。
三星手机内存不足，建议操作以下步骤释放手机内存空间：
1、可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试。
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作。
如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
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