手机开启移动数据上网方式：下拉屏幕顶帘，点击移动数据/数据连接，绿色代表开启。
若是双卡手机，开启移动数据后，进入设定-SIM卡管理器-数据服务网络-选择SIM卡1或SIM卡2。
尊敬的三星用户您好：
根据您的疑问，三星t311型号机型，支持使用中国移动及中国联通手机卡进行数据流量上网。
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份平板数据（电话簿、短信、等），将平板恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
三星手机上网参数设置方法：1、采用60系统的三星手机，点击设置-连接-移动网络-接入点名称，按┇-重置为默认值，重置完毕后点击cmnet接入点前面的小圆圈即可；2、采用50系统或更低版本的三星手机：点击设定-无线和移动网络-接入点名称，按┇-重置为默认值，重置完毕后点击cmnet接入点前面的小圆圈即可。（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）。
尊敬的三星用户您好：
A7000手机切换卡上网：设定-连接-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-移动数据滑块开启即可。 A7009手机切换卡2上网：需要关闭卡1（电信卡）或者取出电信卡
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
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