手机接收不到短信是怎么回事 看以下几点

若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：

一、部分短信无法接收

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单

进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截

部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收

让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收

1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为数据安全，操作前可以备份好重要数据。

图文链接：网页链接

若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

手机无法发送短信怎么处理，您可以按以下方法排除：

1、确认短信服务号码是否准确，如：短信→更多→设置→短信服务中心→设置为当地准确的短信中心号码（可咨询网络运营商）；

2、重启手机；

3、更换SIM卡；

4、备份重要资料恢复出厂设置；

5、携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。

手机接受不到短信是因为短信中心的设置不正确。

解决办法：拨打10086，选择人工服务，询问本地信息中心号码，把你的手机信息中心号码改为正确的即可。

全国部分地区短信息中心号码

北京移动 +8613800100500 

北京联通 +8613010112500 

上海移动 +8613800210500 

上海联通 +8613010314500 

天津移动 +8613800220500 

天津联通 +8613010130500 

重庆移动 +8613800230500 

重庆联通 +8613010831500 

哈尔滨 +8613800451500  

黑龙江联通 +8613010980500 

齐齐哈尔 +8613800452500  

牡丹江、鸡西、七台河 +8613800453500  

佳木斯、鹤岗、双鸭山 +8613800454500  

绥化、伊春 +8613800455500  

黑河、大兴安岭 +8613800456500  

大庆 +8613800459500

沈阳 +8613800240500  

辽宁 +8613010240500 

呼和浩特 +8613800471500  

内蒙古 +8613010950500 

石家庄 +8613800311500  

河北 +8613010180500 

太原 +8613800351500  

山西 +8613010701500 

大同 +8613800352500 

阳泉 +8613800353500  

晋中 +8613800354500 

长治 +8613800355500 

晋城 +8613800356500  

临汾 +8613800357500 

吕梁 +8613800358500  

运城 +8613800359500 

忻州 +8613800350500 

朔州 +8613800349500 

济南移动 +8613800531500 

济南联通 +8613010171500 

青岛移动 +8613800532500

青岛联通 +8613010166500  

淄博移动 +8613800533500 

淄博联通 +8613010150500  

德州移动 +8613800534500

德州联通 +8613010176500  

烟台移动 +8613800535500 

烟台联通 +8613010161500  

潍坊移动 +8613800536500 

潍坊联通 +8613010155500  

济宁移动 +8613800537500

济宁联通 +8613010178500  

泰安移动 +8613800538500 

泰安联通 +8613010177500  

临沂移动 +8613800539500 

临沂联通 +8613010157500  

东营移动 +8613800546500 

东营联通 +8613010156500  

威海移动 +8613800631500 

威海联通 +8613010163500  

莱芜移动 +8613800634500 

莱芜联通 +8613010177500  

聊城移动 +8613800635500 

聊城联通 +8613010175500 

菏泽联通 +8613010179500  

枣庄联通 +8613010159500  

若使用vivo手机，所有短信无法接收，可以查看以下内容：

1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

4、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

图文链接：网页链接

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

确认是所有短信还是个别短信，若是个别短信，确认是否设置了骚扰拦截。

1、如果是所有短信无法接收，可到手机设置→更多→默认信息，确认是否为“信息”，若为其他则将其选择为“信息”。进入手机设置，更多，默认短信应用选择默认为信息，在进入短信点击右下角更多，设置，还原默认设置后再查看。

2、若偶尔无法接收，确认当地网络信号是否稳定，更换时段观察；更换其它可以正常使用的SIM卡排除SIM卡故障；如果故障依旧，备份机身资料后恢复出厂设置观察。

若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：

一、部分短信无法接收

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单

进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截

部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收

请让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收

1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。

2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

4、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

图文链接：网页链接

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

方法：

　　1、打开手机の信息操作界面

　　2、调出信息 菜单栏

　　点击 中间实体“home”键 左侧的触屏按键即可调出“菜单栏”。

　　3、选择“设定”——“通知信息设置”——“通知”勾选。这样就OK了。

　　4、在“通知信息设置”的项目下，可以选择设置“选择铃声”“振动”“信息重复提示音”这些皆可更具情况选择。