尊敬的三星用户：
1若需查看手机版本，建议您依次点击设定-关于设备（更多-关于设备）-Android版本/基带版本。如需使用小星查询手机最新版本，请输入“手机型号+系统最新版本”。
2中国大陆地区上市的三星手机产地为：天津，惠州，深圳。
S7/S7 Edge目前最新系统版本是Android 60 。
S7有G9300和G9308两款机器,其中：
1G9300为全网通双卡双待单通手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
2G9308为移动版双卡双待单通手机，支持移动、联通2G/3G/4G网络。
注：卡槽2属于混合型卡槽，可以插入SIM卡或MicroSD存储卡，但不能将SIM卡和存储卡同时插入。
S7 Edge为全网通公开版双卡双待单通手机，支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络，但两个卡槽不能同时支持电信网络。
注：插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络。
首先查询到手机的15位IM码，然后直接键盘输入#272IMEI#；输入完成后就会跳转到版本查询界面。Sales Code后面就是我们所要查询的版本代码，例如CHN代表的就是大陆行货。其他常见的代码还有：RGS是加拿大，ELS是芬兰，OFR是法国，DBT是德国，TGY是香港，PAN是匈牙利，GOM是意大利，DCM是日本，SKT是韩国，TWM是台湾。BTC是英国，AWS是美国。
您好！
请问您的手机是否是ROOT了呢？若是的建议您到官网下载固件升级包恢复一下手机系统的，各机型固件升级下载地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html若说给您的方法不能解决建议您带着手机去当地售后检测处理一下的哦，售后服务中心地址，电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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