首先请检查数据业务开关是否开启开启,SIM卡安装是否正确,请严格按照手机使用说明或卡槽附近的提示,正确插入SIM卡,插入的是否是移动卡或者联通卡(G750-T20是荣耀3X Pro 移动版不支持电信卡)。
咨询运营商SIM 卡费用是否充足。若您设置了流量套餐,请确认是否设置了流量限制。请进入设置 > 流量管理,点击 > 限额提醒查看,当使用的流量达到限制值时,将无法连接网络。
如果按照上述检查结束后仍未能解决问题,请重置 APN,然后重启手机。仍不能解决请备份好数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后重试。
如果以上方法仍无法解决问题,请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。
1、首先打开手机锁屏,进入手机页面并点击“设置”按钮。
2、然后在“设置”页面中点击“无线和网络”,双卡设置在该选项中。
3、进入后即可看到“双卡管理”的选项,点击进入。
4、在打开的双卡管理页面中可以对两张卡设置默认移动数据和默认拨号卡等。
如果使用的是数据上网:
1、理论网速4G>3G>2G。首先观察下手机当前是在什么网络。其次,各运营商网速有差异。另外,手机上网跟当时手机所在环境有关系。所以请在同一网络制式、同一地点下进行对比。点击“手机管家 > 电池管理 > 省电模式”,选择合适的省电模式。检查当时是否后台应用在上网。做对比测试。将该卡放入别的手机,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机。如果卡的效果不佳,建议去营业厅换卡。
2、可以将应用关闭重新打开,或者软件卸载重新安装。关闭移动数据再打开。启动飞行模式,再关闭飞行模式。点击“设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置”,重置为默认APN。
3、重启手机或升级最新系统版本。
如果使用的是无限网络上网慢:请检查手机:
1、横屏玩手机、看视频或进行其他操作时,手遮挡到手机的 WLAN 天线位置可能引起信号强度减弱。请调整手握方式重新尝试。
2、确认是否使用了金属材质保护套,金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,建议您使用塑料、皮质保护套或不使用保护套。
3、如果使用某些应用程序时上网异常,请尝试使用其他的客户端软件上网。
4、 请靠近路由器的位置连接 WLAN。如果您的手机距离路由器较远或者隔墙,信号强度也会减弱,导致网速降低或者信号差。
请检测路由器:
l请确认所使用的路由器的规格,如果支持 5G WLAN ,请将路由器放置在比较高的位置。
请您检查是否同时有其他正在进行大数据使用的设备运行,如正在使用电视盒子看电视、笔记本下载**等,建议您合理分配网络资源。
如果满格信号上网依然卡顿或断网,请尝试重启 WLAN 开关,或者重启路由器。建议您使用市面上较常用的路由器。
使用测速软件测试 WLAN 速率以及宽度速率,若差别较大,建议重启路由器尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票前往售后服务网点检测。
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