尊敬的三星用户您好:根据您描述的情况,三星手机中自带的音乐播放器是不支持音乐下载的,您可通过其他第三方软件或电脑下载音乐后将音乐存储至手机中即可。手机预装的音乐播放器,当手机或外置内存卡增加了音乐文件时,无须设置,会自动添加到播放列表中。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好:
根据您的描述,建议您:
1建议清洁一下电池触点,将手机电池电量耗尽后,重新充电尝试
2更换电池尝试
3卸载近期下载安装的第三方软件
3备份数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:wwwsamsungcomcn/pre-booking
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