你好！你这种情况是内部网络电话。是免费电话的一种，不扣除任何积分和点数的，但是有要求就是对方必须注册有信并登陆在网才可以的。
目前网络电话有两种情况。一种是可以任意拨打国内电话，但需要积分或者点数或者充现金。另一种是免费拨打，需要对方注册同样的软件，属于网内语音电话。但一般要求对方在线才可以拨打成功，消耗网络流量较大。通常信号会收到网络的影响。
希望能帮到你！望采纳。
一、信号或电话运营商问题
有时候当在一些信号不好地方，会遇到这样的问题，出现呼叫失败，需要重拨的情况。这种情况一般是由于当前信号不好导致的，换一个地方再重新拨打就可以了。
二、关机
如果不是信号的问题，可以尝试先关机再开机的操作。可以通过长按 iPhone 的电源键，当出现关机选项时，滑动关机。
三、插拨电话卡
1、如果关机也不能解决问题的话，可以通过重新插拨手机卡来尝试一下。可以用 iPhone 自带的取卡针或其它类似的物件来取卡。
2、接着在 iPhone 的右侧有一个专门用于取卡的小孔，用取卡针即可弹出电话卡了。取出来以后，清洁一下电话卡，再按照原位放回去，最后再试下看是否可以还拨打电话。
四、还原网络设置
1、如果以上的方法尝试了，还是不能够解决问题的话，可以尝试还原一下 iPhone 的网络设置。在设置列表里请点击“通用”一栏，
2、在通用列表的底部，找到“还原”一栏，点击进入。
3、接着在还原列表里请点击“还原网络设置”一栏选项，
4、随后再请点击底部弹出的“还原网络设置”按钮，确认还原即可。等待系统还原成功以后，看看是否可以正常拨打电话。
五、硬件故障
1、上面的方法都尝试了，还是不行的话，还可以更换一张不同的电话卡来试下。如果更换电话卡可以的话，那就说明是手机卡的问题，可以去当地营业厅重新补卡。
2、如果更换手机还是不能解决问题的话，很有可能是 iPhone 的硬件出现了问题，建议前往当地所在的苹果授权售后进行检测。
一方面是服务器问题，有信服务器不是太稳定的，这个应该在打电话的时候可以感觉到。另一方面，是由于信号问题，导致服务器无法准确，定位，额，这也是跟服务器有关。个人建议，还是用微会，yy良心出品，完全免费，没有冲费入口，可以放心的。如果还有什么不懂的可以继续问的。亲
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