三星Galaxy S8为什么无故重启

手机出现自动重启现象，多为第三方软件冲突、外置SD卡性能不良或损坏、手机系统出现混乱等方面引起，可以进行以上4个方面的排查及处理。

步骤一：卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。

可以操作：在标准模式下，长按想要卸载的软件-在弹出的选项中，选择卸载-阅读弹出的卸载提示后，点击确定即可

如下图：

在标准模式下，长按想要卸载的软件。 

2在弹出的选项中，选择卸载。 （注：支持卸载的应用程序才有卸载图标。）

3阅读弹出的卸载提示后，点击确定即可。 

步骤二：取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象

步骤三：更新下手机系统版本尝试是否有改善

步骤四：备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置

可以操作：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

如下图：

在标准模式下，点击设置。 

2 向上滑动屏幕，点击常规管理。 

3向上滑动屏幕，点击重置。

4点击恢复出厂设置。 

5 点击重置。 

6 点击全部删除。 

补充：若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的服务中心进行检测    

因为三星手机有一个自动重启来优化设备的功能被开启了，手机会不定时的重启以保持手机系统的流畅。如不需要可以在手机设置中关闭。

下面以三星 note5手机为例，操作步骤如下：

1、打开手机，在主界面下滑唤出通知栏：

2、在下滑的通知栏中找到设置，并点击进入：

3、在手机设置中下拉找到重置，并点击进入：

4、在重置中找到自动重启，并点击进入：

5、在自动重启中找到开关按钮，点击关闭即可解决问题：

1，电池问题：经过长久使用电池老化或者触电氧化，发生松动都会导致手机重启，在手机电池触点的后方用胶带加厚固定电池防止松动，用棉签蘸酒精少量擦拭电池触点防止电池氧化。

2，system分区太小：可以使用Swap软件的自动配置，或是安装官方对应的安装包升级。

3，运行内存太低：开启的软件过多，过大，导致运行内存不够，所以手机不断的重启。解决方法：格式化SD卡，删除分区，重新分区。

在以上方法都不行得情况下可以进入手机的recovery模式，（拔掉电池，再将电池装上，同时按住音量减少键和电源键两到三秒），这下就进入recovery模式，选中如图所示两个选项按下电源键确认，清除系统缓存和系统数据，最后再次重启手机就可以了。

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刷机的目的主要是厂家为解决老版本软件中的BUG推出的补丁程序，一般是解决反应速度慢、音量小、短信模版、死机、显示亮度等等;还有些是为了增强原机型的功能，比如增加数码变焦、像框种类、图象的编辑能力等等，在不改变手机硬件的情况下提升其功能。

一般情况下KF(客服)都可以免费刷的，速度也是很快的，不过刷之前要备份好个人的通讯录、照片、等重要文件资料。如果你的手机使用正常就不用去刷了。自己刷也是可以的，但要到网上下载手机软件，HTC，摩托罗拉，三星等品牌机网上版本多，有些是专为水货编写的

现在刷机的目的以不再是单纯的系统升级，而是手机爱好者的个人兴趣。

1 三星手机刷机后一直停在开机SAMSUNG的页面

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：

1建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。

2建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。

3是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。

1）先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。

2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。

3）卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。服务中心地址及****请您访问：/support/ServiceLocations

欢迎您评价我们的服务： /survey/

2 三星手机一直重启刷机也刷不过怎么办

此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的产品类型所在的省份及城市后，即可自动搜索所在城市的服务中心。

提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

3 三星手机不断重启怎么办

可以通过同时按住音量增加键 + Home键 + 电源键进入手机工程模式来解决重启问题。

工具/原料：三星手机一台

1、用手指同时按住音量增加键 + Home键 + 电源键，等待三星手机自动进入recovery模式。

2、进入三星手机recovery模式后，用音量键选择wipe data/factory reset选项，再按电源键确认进入。

3、接下来在当前页面上再用音量键选择yes - delete all data选项，再按电源键确认进入。

4、最后按电源键重启手机就可以解决问题了。

4 三星手机恢复出厂设置后手机一直重启怎么办

如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：1部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。

然后将zhidao电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。

3更换其他原装电池尝试。4手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观版察是否会出现同样的情况。

5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。6检查手机权是否有固件/系统更新提示。

若有，请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：

1检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。

2更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。

3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。

4若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。