三星手机老是卡怎么办？

三星手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，可以进行以下步骤排查及处理：

1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。

2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。

3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。

4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，三星S7手机一般建议进行以下操作：

1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。

2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。

3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。

4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

若手机/平板电脑升级系统后，出现机器卡顿、内存消耗严重等现象，建议您：

1若机器卡顿无法正常操作使用，建议重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2若操作正常，且手机支持智能管理器（或内存管理器），请通过智能管理器中应用程序管理、存储等功能关闭自动运行的应用程序、删除缓存、残留和广告等不必要的数据来释放存储空间。

3若无效，备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心，由工程师帮助重新安装手机系统版本尝试。

安卓70真实上手体验：之后我默默刷回了Android 60……昨天一觉醒来，发现安卓70的首个开发者预览版竟然发布了，惊喜之余立马抓起Nexus5准备升级，结果立马被迎头泼了一盆冷水，支持的设备只有Nexus6、Nexus 5X、Nexus 6P、Nexus 9、Nexus Player、Pixel C六款设备，没了？！碎片化就此盖棺定论似乎为时尚早，毕竟这只是Android 70的首个预览版，后续提供支持的可能性并非没有。早期的Android N泄漏截图中，对应的设备型号正是Nexus5，今天还有网友在谷歌Git代码中挖出了小五的设备代号（hammerhead），后期重新享受亲儿子待遇的可能性很高。当然，即便官方不再供养了，相信民间大神们也不会撒手不管。▲注意红框中的小字除了支持的设备极其有限外，安卓70首个开发者预览版出来后，IT之家网友们吐槽最多的就是，“这么快！我的手机还没升级到Android 60呢。”看似不经意的表态背后，其实还是谷歌和安卓绕不过去的那个老难题——碎片化，如何随着时间的推移和设备的更新换代，逐渐减少它对整个安卓生态的副作用，是谷歌在未来不得不面对和解决的问题，我们也希望在安卓70上看到更多这方面的改善。Android 70新功能新特色真实使用体验IT之家今天中午时给大家带来了安卓70新手刷机图文教程，看过的朋友都知道小编们刚刚从开发部程序猿手中借来了一台Nexus6，借着这个机会，我们就来实际体验下Android 70。刷机后首次开机，开机动画依然是此前Android 60的样式，没有任何变化。但随后的初始设置向导界面，一些新的东西就引起了我们的注意。首先就是语言选择界面，当选择简体中文之后，系统还会继续给出澳门、香港、新加坡以及中国四个选项。另外就是下方多了一个“视力设置”，除了可选开启连续点按三次开启的放大手势外，字体大小调整界面加入了更为直观的示例文本（科幻小说《海底两万里》），最大可选超大字体。此外，新增了一个显示大小，可以在字体之外，对界面DPI整体进行放大，对老年人等特殊用户群体有一定的帮助，也可以适应不同屏幕尺寸的设备。昨天我们曾为大家报道了安卓70增加了个人紧急救护信息设置功能，可以提前录入一些个人的血型、药物过敏史、紧急联系人等信息，一旦遇到像是突发紧急疾病等情况，可以让其他人在紧急拨号面板即可看到这些信息，从而起到救急作用。至于有多少人会知道这个功能先不说，但它也很容易被别有用心的人所利用，甚至用于电信诈骗等，还是慎用的好。进入主界面，哦，应用抽屉还在，并没有像此前传闻那样被砍掉，依然是上下滚动的操作方式，贴着右侧滑动可以按字母顺序查找应用，也可以利用顶部的搜索栏快速查找应用。再来看看安卓70变化巨大的状态栏，这里的改动让人一下子就对这个新系统充满了好感，甚至有些上瘾，堪称目前最为好用的安卓状态栏似乎也不为过。首先，从顶部直接下拉，就可以看到顶部深色底色的5个快捷开关，它会基于你的使用习惯进行调整，并非一成不变。点击后可以单项设置，例如可以不进入设置选择WiFi热点，点击电池查看电池使用情况等，长按即可进入对应的设置界面。除了这5个快捷开关外，你还可以在通知栏位置随手继续下滑，整个快捷面板会以非常自然的动效扩大，新增一个亮度滑动条以及九宫格快捷开关，还支持以左右滑动的方式查看更多开关。注意右下角的“修改”按钮，点击后即可支持长按手动排序，长按右上方的齿轮图标，震动之后松手即可开启系统界面调谐器，还能手动扩展或隐藏具体的功能开关，定制能力十分出色。再来看看通知消息栏，首先，各条通知之间的分割线变得更细，再加上更小的字体、图标，白色背景，使得通知看上去一下子精致规整很多，左右滑动可以删除单条通知，长按可以选择是否永久隐藏通知。如果刚好有多条通知，安卓70还会自动帮你折叠起来，并在通知栏上显示一个彩色的下拉三角，点击即可。不只是更加规整，像是信息通知下方还会出现回复按钮，点击即可出现深色的输入条，无需跳转到应用即可快速处理，再配合上面的多条自动归拢，效率非常之高。另外，这项功能与Android Wear使用的是同样的API，对于不少应用而言，无需再次开发即可支持，无疑提供了巨大的方便。目前的QQ还无法支持快捷回复，收到多条消息后依然只显示一个数字，无法处理，也希望QQ能在后续的版本中尽快提供该功能，这样的话，我们处理回复消息就会更加地集中高效。不只信息，像是来电如今也是顶部横幅式的展示方式，不会中断当前正在进行中的应用，这点值得好评。分屏多任务是安卓70的一项重磅新功能，我们也很好奇它对第三方应用的兼容情况。要开启分屏多任务也非常方便，只要点按“菜单键”进入多任务管理状态，拖动其中的一个卡片到顶部即可开启分屏，然后下方还会出现一个缩小的多任务管理界面，选中一个应用即可进入分屏状态。我们也尝试着将一些QQ等的第三方应用加入分屏，但放上去之后立马就会重新弹回全屏状态，多次尝试之后我们才看到了底部出现的一个“该APP不支持分屏”的提示，提示并不是特别的明显。另外，还有部分应用虽然进入了分屏，但安卓70也会提示应用可能在分屏状态下无法工作，界面也会出现一些诡异的bug。目前最完美的分屏只有系统自带的电话、信息等少数几个应用，以电话为例，它的拨号面板几乎在任何形态下都可以展现出最佳的使用方式，实用性出色。在启动分屏之后，下方的菜单按键就会变成分屏的开关，长按即可在全屏和分屏之间切换，单击则是重新选择第二个分屏应用。从目前的使用状态来看，安卓70的分屏状态至少要求APP具备三种形态，一种是上下对称分栏，另一种是对称左右分栏（横屏下不支持调节两个应用所占的比例），最后则是上下不均分的情况，对于开发者也提出了更高的要求，完美支持之路定然是十分漫长。不只是多任务，安卓70下，菜单键还能用于快速切换应用，双击即可打开上一个应用，在多任务管理状态下，连续点击则是在所有任务之间切换，此时应用卡片顶部还会出现一个灰色的进度条，大概持续1秒左右，如果停下来了之后便会自动将该应用放大到前台。这可以说是单手模式的一种加强，对于Nexus6这种大屏来说更有意义，手指不需要从底栏挪开即可实现应用间的快捷切换。再来看看安卓70的设置界面，直观感觉同样是清爽了不少，每个分类子项之间的分割线消失不见。大家注意下每个选项下方的注释文字，这里直接给出了当前项的具体设置情况，比如蓝牙就会显示已停用、显示就会提示自动调节亮度已开启、声音就会显示铃声音量为29%等，无需点开设置即可查看系统当前的状态，这点非常实用。另外，设置顶部还出现了一些绿色的推荐设置，点击后面的下箭头即可快捷选择开关，推荐设置并非一成不变，比如我们刚刚关闭了移动数据，之后再点开设置，推荐设置就会给出移动数据的推荐设置项，点击其中的开启按钮即可快速打开，无需再到设置中寻找，十分实用。系统本身从被动让用户寻找，开始主动向用户推荐内容，这点十分优秀。安卓70的夜间模式位于系统调谐器界面下，提供了深色主题、调整色调（护眼模式）、调整亮度等三种功能，可基于时间或地点自动开启，比如可设为回家后自动开启。听上去非常不错，但目前安卓70的夜间模式开关经常出现点击后无反应的问题，需要连续操作多次才能起作用，应该是预览版的一个bug，所谓的深色主题也仅限于设置等个别界面，像是下拉通知栏等，依然是明晃晃的白色，依然不够完善。彩蛋依然是虐心机器人游戏，而且每一局都会切换左右方向，大家看看机器人的状态就知道有多虐心了。由于体验时间较短，至于改进的Doze休眠机制、流量节省等功能，有待于进一步深入体验。在应用兼容性方面，目前的安卓70首个开发者预览版还很悲剧首先，由于大家都懂的国内大环境，Nexus6原厂镜像包内带有的大部分安卓应用均无法使用，而且内置的谷歌相册、Google+、Mail、云端硬盘等，均不是最新版，时常还会跳出账户和更新提示，十分烦人。如果你没有合适的梯子，这些基本都可以一起放到文件夹中，永久束之高阁，仅剩了电话、信息、浏览器相机、计算器、时钟、通讯录等极个别应用。谷歌Google Play应用商店的入华仍然是遥遥无期，现阶段用户依然需要从第三方应用商店或者应用的官网去下载APP，加之运营商的流量劫持等，想要安心用个应用还真是蛮困难的。我们尝试安装了一些基础日常应用，QQ可以正常使用，但总会时不时给出错误提示；微信彻底歇菜；阿里系的微博、淘宝、支付宝全部悲剧，打开直接闪退，而且由于这些应用之间的相互唤醒机制，打开一个微博，不仅会弹出微博已停止运行，还会接连弹出淘宝屡次停止运行、淘宝屡次停止运行等等一堆提示窗口，十分醉人；优酷视频同样存在不兼容问题，部分播放界面会变得非常小。总之，安卓70目前兼容性问题还非常严重，暂时绝对不推荐作为主力机使用。安卓70虽然提供了权限管理，但对于这种相互唤醒依然没啥作为，对于国内用户而言，只能借助于绿色守护、LBE等第三方安全工具，略显无奈。一些深层次的改进目前的首个安卓70开发者预览版还只是最基础的Alpha状态，有上面的使用体验丝毫并不令人意外，毕竟它的主要作用就是为了给开发者提供更多的时间去做应用的适配，也能够提前搜集开发者对于Android 70的各种反馈意见，我们应该给予足够的耐心和期待。按照谷歌官方的安卓70开发规划来看，在正式版到来之前，我们至少还会看到四个预览版，其中Preview2和Preview3仍然着重于功能方面的增量更新，功能和界面上还会持续发生变化，直到Preview 4时，最终的API和官方SDK才会正式放出。我们也期待安卓70后续给我们带来更多的惊喜。▼除了表面能看到的功能和体验上的改进之外，安卓70还发生了一些深层次的变化：• 首先，谷歌将安卓的编译器换成了Jack，支持最新的Java8特性，还可兼容后续的Java9、Java X等，向前则可以保留对Android 23的兼容，更优的过程将为安卓应用性能提升带来更多可能性，极大方便开发者，同时也为未来安卓的发展扫清了与Oracle专利层面的阻碍。• 其次，谷歌对ART机制进行了改动，只对常用的Method进行AOT，其他部分做JIT处理，这可以避免APP安装时间过长，减少等待时间，但某些情况下可能导致APP运行不如此前全局AOT给力。• 从Android 44开始的Project Svelte瘦身项目在安卓70中继续得到了加强，使得系统核心所需要占用的内存有了明显的降低。• 最后，由于存在三种分屏使用状态，因此开发者就必须处理至少4种不同状态，做UI调试的程序猿朋友可能要疯狂吐槽了……总结对于大部分普通用户而言，如今的安卓70首个开发者预览版只适合浅尝辄止，简单尝鲜体验下就可以了，绝对不适合做日常主力机使用，推荐等等此后面向大众的公测版。安卓70整体易用性层面的进步值得肯定，虽然可能有借鉴很多第三方ROM之嫌，但并非是简单的拿来主义，其中看的到谷歌的吸收和再加工，再结合谷歌如今提升显著的Google相册等原生应用，整体使用体验非常不错。但在国内大环境下，这些基本都是RBL。Android 70设置界面的变化，让我们看到了系统UI未来进化的一个方向，不再是单纯的对界面逻辑进行优化，方便用户被动查找，也可以变的积极主动起来，主动为用户提供他们所需要的功能和选项，这种使用体验的确令人印象深刻。

尊敬的三星用户：

手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：

1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。

3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。

4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；

5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；

6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。

7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

S7Edge无法通过S 换机助手升级操作系统/固件，建议您：

1若电脑上网正常，请您换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

2检查S 换机助手是否为最新版本。若不是，请更新S 换机助手后尝试。

3若仍升级失败，紧急固件恢复尝试：打开S换机助手右上角更多-紧急固件恢复和初始化-紧急固件恢复尝试。

4若通过S换机助手无法升级，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。