用户可以尝试将两张卡换一个位置。
同出现不同卡槽不显示,就是SIM卡出现问题,建议用户更换SIM卡。
如果只是同一卡槽无法正常读卡,很可能是由于手机卡槽等出现问题导致的。
此种情况建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
工程师会检测手机找出故障原因,手机质保期为1年,如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修了。
如您所述,此情况与您手机的支持情况有关,如有些手机支持双卡,但不支持双待机;有些手机不仅支持双卡还同时支持两张号卡同时待机,建议您查看一下手机说明书或咨询下手机厂家查看一下vivoY51A手机的双卡双待支持情况。
若是指如何设置双卡双待:
支持双卡的手机,只需将两张SIM卡插入手机就可以实现双网双待,不需要再额外的设置。
(部分机型支持同时使用两张电信卡,可以参考以下可以同时使用两张电信卡内容)
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围。
支持同时使用两张电信卡的机型有:
X系列:X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50系列、X30系列、X27系列、X21系列、X23系列、X20系列;
NEX系列:NEX 3S、NEX 3、NEX双屏版、NEX/NEX旗舰版;
S系列:S16系列、S15系列、S12/S12 Pro、S10系列、S9/S9e、S7t、S7e/S7e活力版、S7、S6、S5、S1/S1 Pro;
iQOO机型:iQOO Z7、iQOO Z7x、iQOO Z7x(m)、iQOO Z7i、iQOO Neo7竞速版、iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、iQOO Neo7、iQOO Z6、iQOO Z6x、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO U5e、iQOO Neo6SE、iQOO Neo6、iQOO U5x、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO U5、iQOO Neo5S/iQOO Neo5 SE、iQOO Z5/iQOO Z5x、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO U3x、iQOO Neo5活力版、iQOO Z3、iQOO Neo5、iQOO 7、iQOO U3、iQOO U1x、iQOO 5系列、iQOO U1、iQOO Z1x、iQOO Z1、iQOO Neo3、iQOO 3、iQOO Pro、iQOO、iQOO Neo855、iQOO Neo;
T系列:T2x、T1、T1x;
Y系列:Y35m、Y35 5G、Y76s(t1版)、Y73t、Y52t、Y75s 5G、Y77e(t1版)、Y77e、Y32t、Y77、Y33e、Y33s、Y10/Y10(t1版)/Y10(t2版)、Y32、Y55s、Y31s(t2版)、Y74s、Y54s、Y76s、Y72t、Y50t、Y71t、Y30g/Y30活力版、Y70t、Y53s系列、Y31s标准版、Y31s、Y30标准版、Y52s (t1版)/Y52s、Y3s、Y30、Y73s、Y70s、Y50、Y9s、Y5s、Y7s、Y81s、Y83、Y3、Y81、Y91、Y93S、Y97、Y70;
其他机型:Z6、U3、Z5i、Z5/Z5x、U3x、Z系列(Z1青春版除外)等等。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若是指如何设置双卡双待:
支持双卡的手机,只需将两张SIM卡插入手机就可以实现双网双待,不需要再额外的设置。
(部分机型支持同时使用两张电信卡,可以参考以下可以同时使用两张电信卡内容)
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围。
支持同时使用两张电信卡的机型有:
X系列:X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50系列、X30系列、X27系列、X21系列、X23系列、X20系列;
NEX系列:NEX 3S、NEX 3、NEX双屏版、NEX/NEX旗舰版;
S系列:S16系列、S15系列、S12/S12 Pro、S10系列、S9/S9e、S7t、S7e/S7e活力版、S7、S6、S5、S1/S1 Pro;
iQOO机型:iQOO Z7、iQOO Z7x、iQOO Z7x(m)、iQOO Z7i、iQOO Neo7竞速版、iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、iQOO Neo7、iQOO Z6、iQOO Z6x、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO U5e、iQOO Neo6SE、iQOO Neo6、iQOO U5x、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO U5、iQOO Neo5S/iQOO Neo5 SE、iQOO Z5/iQOO Z5x、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO U3x、iQOO Neo5活力版、iQOO Z3、iQOO Neo5、iQOO 7、iQOO U3、iQOO U1x、iQOO 5系列、iQOO U1、iQOO Z1x、iQOO Z1、iQOO Neo3、iQOO 3、iQOO Pro、iQOO、iQOO Neo855、iQOO Neo;
T系列:T2x、T1、T1x;
Y系列:Y35m、Y35 5G、Y76s(t1版)、Y73t、Y52t、Y75s 5G、Y77e(t1版)、Y77e、Y32t、Y77、Y33e、Y33s、Y10/Y10(t1版)/Y10(t2版)、Y32、Y55s、Y31s(t2版)、Y74s、Y54s、Y76s、Y72t、Y50t、Y71t、Y30g/Y30活力版、Y70t、Y53s系列、Y31s标准版、Y31s、Y30标准版、Y52s (t1版)/Y52s、Y3s、Y30、Y73s、Y70s、Y50、Y9s、Y5s、Y7s、Y81s、Y83、Y3、Y81、Y91、Y93S、Y97、Y70;
其他机型:Z6、U3、Z5i、Z5/Z5x、U3x、Z系列(Z1青春版除外)等等。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
支持双卡的手机,只需将两张SIM卡插入手机就可以实现双网双待,不需要再额外的设置。(部分机型支持同时使用两张电信卡)
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围。
VoLTE的打开方法:
目前系统默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项,只需联系运营商开通VoLTE业务后,处于VoLTE网络覆盖下即可使用。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
Funtouch OS 9及以上,进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--VoLTE高清语音通话,若无此选项则是默认开启。
Funtouch OS 9以下系统开启方法:
路径一:进入设置--更多设置--关于手机--SIM卡状态,将「VoLTE通话」开启即可;
路径二:进入设置--电话,将「VoLTE通话」打开。
注:若设置内没有VoLTE的开关,可点击此链接咨询在线客服。
支持同时使用两张电信卡的机型有:
X系列:X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50系列、X30系列、X27系列、X21系列、X23系列、X20系列;
NEX系列:NEX 3S、NEX 3、NEX双屏版、NEX/NEX旗舰版;
S系列:S16系列、S15系列、S12/S12 Pro、S10系列、S9/S9e、S7t、S7e/S7e活力版、S7、S6、S5、S1/S1 Pro;
iQOO机型:iQOO Neo7竞速版、iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、iQOO Neo7、iQOO Z6、iQOO Z6x、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO U5e、iQOO Neo6SE、iQOO Neo6、iQOO U5x、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO U5、iQOO Neo5S/iQOO Neo5 SE、iQOO Z5/iQOO Z5x、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO U3x、iQOO Neo5活力版、iQOO Z3、iQOO Neo5、iQOO 7、iQOO U3、iQOO U1x、iQOO 5系列、iQOO U1、iQOO Z1x、iQOO Z1、iQOO Neo3、iQOO 3、iQOO Pro、iQOO、iQOO Neo855、iQOO Neo;
T系列:T2x、T1、T1x;
Y系列:Y35m、Y35 5G、Y76s(t1版)、Y73t、Y52t、Y75s 5G、Y77e(t1版)、Y77e、Y32t、Y77、Y33e、Y33s、Y10/Y10(t1版)/Y10(t2版)、Y32、Y55s、Y31s(t2版)、Y74s、Y54s、Y76s、Y50t、Y71t、Y30g/Y30活力版、Y70t、Y53s系列、Y31s标准版、Y31s、Y30标准版、Y52s (t1版)/Y52s、Y3s、Y30、Y73s、Y70s、Y50、Y9s、Y5s、Y7s、Y81s、Y83、Y3、Y81、Y91、Y93S、Y97、Y70;
其他机型:Z6、U3、Z5i、Z5/Z5x、U3x、Z系列(Z1青春版除外)等等。
若是使用的vivo手机,支持双卡的手机,只需将两张SIM卡插入手机就可以实现双网双待,不需要再额外的设置。(部分机型支持同时使用两张电信卡)
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围。
VoLTE的打开方法:
目前系统默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项,只需联系运营商开通VoLTE业务后,处于VoLTE网络覆盖下即可使用。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
Funtouch OS 9及以上,进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--VoLTE高清语音通话,若无此选项则是默认开启。
Funtouch OS 9以下系统开启方法:
路径一:进入设置--更多设置--关于手机--SIM卡状态,将「VoLTE通话」开启即可;
路径二:进入设置--电话,将「VoLTE通话」打开。
注:若设置内没有VoLTE的开关或者是更多疑问,可点击此链接咨询在线客服。
若是指如何设置双卡双待:
支持双卡的手机,只需将两张SIM卡插入手机就可以实现双网双待,不需要再额外的设置。
(部分机型支持同时使用两张电信卡,可以参考以下可以同时使用两张电信卡内容)
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围。
支持同时使用两张电信卡的机型有:
X系列:X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50系列、X30系列、X27系列、X21系列、X23系列、X20系列;
NEX系列:NEX 3S、NEX 3、NEX双屏版、NEX/NEX旗舰版;
S系列:S16系列、S15系列、S12/S12 Pro、S10系列、S9/S9e、S7t、S7e/S7e活力版、S7、S6、S5、S1/S1 Pro;
iQOO机型:iQOO Z7、iQOO Z7x、iQOO Z7x(m)、iQOO Z7i、iQOO Neo7竞速版、iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、iQOO Neo7、iQOO Z6、iQOO Z6x、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO U5e、iQOO Neo6SE、iQOO Neo6、iQOO U5x、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO U5、iQOO Neo5S/iQOO Neo5 SE、iQOO Z5/iQOO Z5x、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO U3x、iQOO Neo5活力版、iQOO Z3、iQOO Neo5、iQOO 7、iQOO U3、iQOO U1x、iQOO 5系列、iQOO U1、iQOO Z1x、iQOO Z1、iQOO Neo3、iQOO 3、iQOO Pro、iQOO、iQOO Neo855、iQOO Neo;
T系列:T2x、T1、T1x;
Y系列:Y35m、Y35 5G、Y76s(t1版)、Y73t、Y52t、Y75s 5G、Y77e(t1版)、Y77e、Y32t、Y77、Y33e、Y33s、Y10/Y10(t1版)/Y10(t2版)、Y32、Y55s、Y31s(t2版)、Y74s、Y54s、Y76s、Y72t、Y50t、Y71t、Y30g/Y30活力版、Y70t、Y53s系列、Y31s标准版、Y31s、Y30标准版、Y52s (t1版)/Y52s、Y3s、Y30、Y73s、Y70s、Y50、Y9s、Y5s、Y7s、Y81s、Y83、Y3、Y81、Y91、Y93S、Y97、Y70;
其他机型:Z6、U3、Z5i、Z5/Z5x、U3x、Z系列(Z1青春版除外)等等。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若是指如何设置双卡双待:
支持双卡的手机,只需将两张SIM卡插入手机就可以实现双网双待,不需要再额外的设置。
(部分机型支持同时使用两张电信卡,可以参考以下可以同时使用两张电信卡内容)
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围。
支持同时使用两张电信卡的机型有:
X系列:X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50系列、X30系列、X27系列、X21系列、X23系列、X20系列;
NEX系列:NEX 3S、NEX 3、NEX双屏版、NEX/NEX旗舰版;
S系列:S16系列、S15系列、S12/S12 Pro、S10系列、S9/S9e、S7t、S7e/S7e活力版、S7、S6、S5、S1/S1 Pro;
iQOO机型:iQOO Z7、iQOO Z7x、iQOO Z7x(m)、iQOO Z7i、iQOO Neo7竞速版、iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、iQOO Neo7、iQOO Z6、iQOO Z6x、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO U5e、iQOO Neo6SE、iQOO Neo6、iQOO U5x、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO U5、iQOO Neo5S/iQOO Neo5 SE、iQOO Z5/iQOO Z5x、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO U3x、iQOO Neo5活力版、iQOO Z3、iQOO Neo5、iQOO 7、iQOO U3、iQOO U1x、iQOO 5系列、iQOO U1、iQOO Z1x、iQOO Z1、iQOO Neo3、iQOO 3、iQOO Pro、iQOO、iQOO Neo855、iQOO Neo;
T系列:T2x、T1、T1x;
Y系列:Y35m、Y35 5G、Y76s(t1版)、Y73t、Y52t、Y75s 5G、Y77e(t1版)、Y77e、Y32t、Y77、Y33e、Y33s、Y10/Y10(t1版)/Y10(t2版)、Y32、Y55s、Y31s(t2版)、Y74s、Y54s、Y76s、Y72t、Y50t、Y71t、Y30g/Y30活力版、Y70t、Y53s系列、Y31s标准版、Y31s、Y30标准版、Y52s (t1版)/Y52s、Y3s、Y30、Y73s、Y70s、Y50、Y9s、Y5s、Y7s、Y81s、Y83、Y3、Y81、Y91、Y93S、Y97、Y70;
其他机型:Z6、U3、Z5i、Z5/Z5x、U3x、Z系列(Z1青春版除外)等等。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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