一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可尝试更换所在地点接打电话;
三、新号码需激活方可正常使用,可查询本机号码状态;
四、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话;
五、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况;
六、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡;
七、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
方法一检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
方法二检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
方法三检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
方法四如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
方法五尝试重启或更换手机是否能接打电话;
方法六携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
一、如果手机通话时出现呼入呼出失败的现象,请按照以下方法进行排查,若你尝试了一下方法仍未改善,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
1、检查手机电话卡余额是否足够;
2、更换SIM卡对比,排查是否SIM异常;
3、进入手机手机“设置”--“关于手机”--“SIM卡状态”--“信号强度”,查看下信号强度,更换时间地点联系人,排除网络问题;
4、可更换下环境或开启飞行模式再关闭,尝试重新搜索信号;
5、在拨号界面输入#2323#(针对部分移动版和联通版型号),进入“设置”--“移动网络”--关闭4G网络或者切换2G网络(图例为ColorOS 31系统路径);
二、通过以下方法排除:
1、检查手机电话卡余额是否足够,或更换SIM卡,排查是否SIM异常;
2、手机设置--关于手机--状态信息--SIM卡状态--信号强度,查看下信号强度,更换时间地点联系人,排除网络问题;
3、可更换下环境或开启飞行模式再关闭,尝试重新搜索信号;
4、在拨号界面输入#2323#(针对部分移动版和联通版型号),进入设置--移动网络--关闭3G网络或切换2G等网络;
5、确保手机为最新版本号,最新版本通常会优化系统的稳定性。
若手机通话呼入呼出失败,可通过以下方法排除:
1、检查手机电话卡余额是否足够,或更换SIM卡,排查是否SIM异常;
2、手机设置--关于手机--SIM卡状态--信号强度,查看下信号强度,更换时间地点联系人,排除网络问题;
3、可更换下环境或开启飞行模式再关闭,尝试重新搜索信号;
4、确保手机为最新版本号,最新版本通常会优化系统的稳定性。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
若手机状态栏信号差、不稳定或长期无服务,您可尝试以下方法处理:
1、请确认手机系统版本是否已更新至最新,在手机「设置 > (关于本机) > 软件更新」中将手机系统版本升级至最新。
2、建议使用手机原装保护壳,不要使用金属或镀金保护壳。
3、若处于特殊区域(汽车站、高铁站、地下室、电梯),手机信号会受到影响,建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
4、若SIM卡硬件损坏,也可导致信号异常,建议您将SIM卡互换至其他手机对比。
5、若同区域内其他手机也有问题,可以确定是运营商网络问题,建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测。
本回答适用于OPPO所有机型。
对方显示通话已打通本机却无反应:
1、进入手机设置--电话--骚扰拦截--拦截响一声来电,确认是否已开启,开启此开关,来电会延时3秒;
2、检查手机电话卡余额是否足够,或更换SIM卡,排查是否SIM异常;
3、呼入失败可检查手机是否有设置骚扰拦截;
4、进入设置--关于手机--SIM卡状态--信号强度,查看下信号强度,并更换时间地点联系人,排除网络问题;
5、可更换下环境或开启飞行模式再关闭,尝试重新搜索信号;
6、备份手机资料后恢复出厂设置或刷机处理;
若以上方法均未能解决问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
若手机无信号,网络不稳定,建议您按照以下方法尝试: 1、确定SIM卡是否被限流,建议重启手机、开关飞行模式后观察是否恢复正常。
2、建议把您的SIM更换到其他手机,或把其他SIM卡更换到当前手机尝试,排除SIM卡异常问题。
3、佩戴金属保护壳将会导致手机信号被干扰,建议取下。
4、在人群密集或信号较弱的地方,手机信号会回落,若想手机信号回升,建议移步到手机信号覆盖较强的地方或连接Wi-Fi使用。
5、请在手机「设置 > 软件更新」检查您的手机系统版本是否为最新版本。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
手机无法正常接打电话原因及处理方法:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
二、您可联系人工客服,查询号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启手机。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
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