手机为什么就是打不出去电话，也接不到，怎么办？

如果您使用的是华为手机，出现无法呼出或无法接入的问题，请根据您遇到的具体问题场景，进行以下排查：

一、SIM卡开通VoLTE后呼叫短号失败

运营商网络原因导致下发给手机通话数据异常。

请联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE功能，开通后重启手机生效。

如您暂时不方便重新开通VoLTE功能，建议您暂时关闭VoLTE功能。您可以从屏幕上方下划手势，呼出快捷菜单，长按移动数据图标进入设置界面中关闭VoLTE 高清通话开关。

温馨提醒：部分机型无VoLTE高清通话开关，请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。

二、手机拨打短号时提示空号

可能是使用短号时超出指定使用区域。

“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。

三、一直无法拨打某个人的号码，提示用户正“忙”

可能是对方将您的号码设置成了黑名单。

尝试通过其他方式联系对方移除黑名单后便可正常拨通。

四、所有电话都无法呼出，无法接入

1 请确认手机是否开启VoLTE功能

有可能是您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您开通VoLTE功能尝试。

开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标，如果手机有4G信号，但没有HD图标，建议您开通VoLTE功能。

2 如果您的手机不支持运营商VoLTE功能，请确认手机的2G/3G信号是否正常

（1）拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。

（2）如果信号差，可能会导致无法呼入呼出电话，如信号栏显示仅限紧急呼叫、拨号提示无法访问移动网络，可以通过以下方法操作：

a是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

如果手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。

b 变动当前所处地点

一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。

运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。

c 检查APN设置是否正确

APN设置不正确会影响网络的正常使用。

操作步骤：

打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；

点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；

打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。

d 清洁SIM卡，交叉换卡尝试

请取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。

建议更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ，建议前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

e 还原网络设置

如果进行以上操作仍未解决问题，建议进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请谨慎操作。

如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

（3）如果信号正常，仍低概率出现提示空号或关机，无法呼出、接入，若排查号码无误，一般是当地运营商网络问题，请联系当地运营商。

3 是否国内版本手机到国外使用，或国外版本手机在国内使用

需要确认手机是否支持在国外使用，或手机卡是否支持漫游，具体可进入手机的服务应用内查询：服务 > 快捷服务 > 更多 > 漫游查询。

4 请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果开通相应服务后，将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入，详情请咨询运营商客服。

5 请将手机还原网络设置后尝试

建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。

温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

6如果以上均无法解决，请您提前备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

如果使用OPPO手机通话时出现：（1）无法呼入、呼出电话；（2）通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断；（3）提示暂时无法接听、提示关机/空号，请按照以下方法进行排查：

1、所有地方使用均有异常

①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试，因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看是否能够恢复正常；

②个人或对方手机是否设置呼叫限制/骚扰拦截备注：通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断可忽略此步骤，因设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常，建议将对应开关关闭后，看下问题是否解决；

③重启手机或者开关飞行模式；

④换卡测试，若属于SIM卡异常，补卡处理；若属于手机异常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

2、个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等）

①离开异常区域一段距离，重启/开关飞行模式

②换机、换卡（同运营商SIM卡）对比测试，若都存在异常，则判断为运营商网络异常，建议反馈给当地运营商处理，若其他手机正常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

iPhone打不出电话的原因及解决办法有以下几点：

　　第一：手机卡出现问题，可以换其他卡尝试是否可行；

　　第二：电池电量不充足了，查看手机电量；

　　第三：对方使用了呼入限制或来电卫士拒接；

　　第四：程序有问题，格式化手机。或重装系统；

　　第五：用户处于封闭区域导致信号很差无服务，无法拨通电话。

　　以上几点逐一排除，逐一解决，如问题仍存在，可能手机已损坏，拿到维修商处维修。