手机死机、黑屏可能有以下几种情况：
1、系统原因（一般多数是系统原因）；
2、手机电池是否有电或者损坏；
3、手机有过磕碰硬件损坏；
解决方案：
1、到小米手机官网，按照手机型号下载对应的升级固件进行系统升级；
2、插充电器充电或者更换手机电池；
3、联系小米官方售后或者专业手机维修店进行检查维修。
1， 强制重启。
2， 系统升级，软件升级，杀毒。
3， 建议恢复系统出厂设置。
4， 重新刷机。
5， 若还是如此，一般为主板电压不稳导致的。送修售后。
红米Note 2是小米科技于2015年8月13日发布的红米Note系列第二代手机，2015年8月16日小米网首发，低配移动版售价为799元，双网版为899元，双网高配版为999元。
2015年8月31日，针对近几天在网上炒的沸沸扬扬的“红米Note 2屏幕品牌涉嫌虚假宣传”的话题，小米公司发表公开声明，表示目前网上所流传的产品宣传截图，是上线销售过程中造成的失误。
在硬件配置上，红米Note2分为标配版和高配版两个型号，分别搭载联发科MT6795、MT6795T处理器，2GB内存，16GB/32GB机身存储，3060mAh容量电池，55英寸19201080分辨率负向液晶屏，支持基础版“阳光屏”技术，1300万像素支持相位对焦技术的三星后置摄像头，前置500万像素OV摄像头，支持红外遥控功能。
主要是系统问题，在系统更新菜单，点右上角点-重起到Recovery,按小米网上教程清理手机缓存数据，重启手机后，在WIFI条件下，再回到系统更新菜单，点右上角-下载最新完整包，并重启手机。这样做死机的概率要小一点，要经常清理缓存并完整更新
下载的软件与手机有冲突，导致的死机。
手机内部垃圾过多，空间内存不足导致死机重启。
系统漏洞导致的死机，系统升级更新。提高系统稳定性和兼容性。
若不能解决，建议送到专业的手机店去维修检查下。
智能机注意事项
1、病毒
智能手机和我们每天都用的台式机、笔记本一样，都是基于一套开放的平台，所以中病毒只是几分钟的事情。鉴于此，随时备份重要资料，是使用智能手机时必须要做的工作。
2、死机
既然是和台式机WindowsXP一个性质的开放式操作系统，当受到非法程序干扰而死机，也就司空见惯。所以最好不要肆意安装各种应用软件。另外，软件装多了、文档存多了，手机的数据读写速度也会变慢，这和“死机”的道理相同。
3、耗电
智能手机的CPU、屏幕等硬件的耗电量都是不可忽视的，这些硬件很容易就将电量耗尽，再加之现在的智能手机也越来越追求时尚轻薄，其小小的电池容量就显得更加可怜了。这方面是没有解决办法的，只能是提醒智能手机用户，别老没事儿玩儿手机了。
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