1、手机端网站查询:(需保持网络畅通)前提:进网许可证需保存完整,可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。 使用浏览器登录waptenaacomcn进入页面后,点击真伪查询,选择省份,输入进网许可证上的许可证号,然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号,扰码栏输入进网许可证上的扰码,点击验证即可。
注:IMEI号查询:在拨号界面输入#06#即可查询IMEI号;由于工信部只会录入一个IMEI信息,如果手机中显示只有IMEI号,就将IMEI号输入;如果手机中显示有IMEI1,IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息,建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
2、电脑端网站查询前提:进网许可证需保存完整,可以在许可证上查询到许可证号和扰码。
(1)输入网址:wwwtenaacomcn进入页面后,点击进入真伪查询。
(2)在真伪查询页面,选择省份,输入许可证编号,然后点击下一步。
(3)在扰码框中输入进网许可证上的扰码,移动电话机IMEI号框中输入IMEI号(下方有IMEI号的查询及使用),点击验证即可。
3、电话查询:服务内容:查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用,您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。服务时间:周一至周五(节假日除外)上午8:00—11:30、下午13:00—17:00查询电话:010-82058767。
若您购买的是vivo手机,可以参考以下方法验证手机真伪:
1、打开验证真伪网址
验证手机真伪地址:
https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index
2、获取IMEI码
①在拨号界面输入#06# ;②进入手机设置--更多设置--关于手机中查询 ;③可直接在手机包装盒上查看
3、输入IMEI码,点击“立即查询”
4、查询结果
若查询结果与您的手机相关信息一致(包括手机型号、颜色、保修信息等),则表明您所查询的机型为正品(结果仅供参考)
若显示“抱歉,查询不到XXX相关信息”,请确认您输入的IMEI码是否有误,建议您核实后再验证;另外,请确认购买渠道是否为官方授权渠道
若查询到的信息与您手机的信息不符,请确认您输入的IMEI码是否有误,建议您核实后再验证。
5、温馨提示
若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与您的手机信息不符,或是对查询结果有疑问
请带上您的爱机、购机凭证或保修卡前往vivo售后服务中心寻求我们的专业技术人员帮助~
售后服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择您的省市进行查询即可。
担心手机的真伪可以参考vivo手机的以下方式验证:
1、打开验证真伪网址:https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index;
2、获取IMEI码:
①在拨号界面输入#06# ;
②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询(iQOO UI:进入设置--我的设备--更多参数查询);
③可直接在手机包装盒上查看;
3、输入IMEI码,点击“立即查询”即可;
4、若查询结果与手机相关信息一致(包括手机型号、颜色、保修信息等),则表明查询的机型为正品(结果仅供参考),若显示“抱歉,查询不到XXX相关信息”,确认输入的IMEI码是否有误,核实后再验证,另外,请确认购买渠道是否为官方授权渠道;
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符,或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询(vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择所在省市进行查询即可)。
查询手机真伪方法如下:
1、手机端网站查询:(需保持网络畅通)前提:进网许可证需保存完整,可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。 使用浏览器登录waptenaacomcn进入页面后,点击真伪查询,选择省份,输入进网许可证上的许可证号,然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号,扰码栏输入进网许可证上的扰码,点击验证即可。
注:IMEI号查询:在拨号界面输入#06#即可查询IMEI号;由于工信部只会录入一个IMEI信息,如果手机中显示只有IMEI号,就将IMEI号输入;如果手机中显示有IMEI1,IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息,建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
2、电脑端网站查询前提:进网许可证需保存完整,可以在许可证上查询到许可证号和扰码。
(1)输入网址:wwwtenaacomcn进入页面后,点击进入真伪查询。
(2)在真伪查询页面,选择省份,输入许可证编号,然后点击下一步。
(3)在扰码框中输入进网许可证上的扰码,移动电话机IMEI号框中输入IMEI号(下方有IMEI号的查询及使用),点击验证即可。
3、电话查询:服务内容:查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用,您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。服务时间:周一至周五(节假日除外)上午8:00—11:30、下午13:00—17:00查询电话:010-82058767。
若是使用的vivo手机,验证手机真伪的方法:
1、打开验证真伪网址:网页链接;
2、获取IMEI码:
①进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询(iQOO UI:进入设置--我的设备--更多参数查询);
②可直接在手机包装盒上查看;
3、输入IMEI码,点击“立即查询”即可;
4、若查询结果与手机相关信息一致(包括手机型号、颜色、保修信息等),则表明查询的机型为正品(结果仅供参考),若显示“抱歉,查询不到XXX相关信息”,确认输入的IMEI码是否有误,核实后再验证,另外,请确认购买渠道是否为官方授权渠道;
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符,或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
查询手机真伪图文链接:网页链接
产品在正规渠道购买是有质量保障的,请放心。
若使用的是vivo手机,可参考以下方式查询手机是否为翻新机:
购机渠道:在vivo直营和授权的各网店、实体店购买的手机,在这些店铺出售的手机皆为原装正品。
外包装和说明书:正规新机的包装和说明书印刷精美,字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造,字体和图像粗糙,印刷字迹模糊;部分翻新机采用的是原来的包装,也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证:真入网许可证上有水印,表面的颜色有深有浅,有粗有细。假入网许可证多为复印出来的,表面颜色没有变化。
观察外观:新机外壳接合紧凑,缝隙处平整光滑,无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳,缝隙处不平整,有毛刺,外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口:由于耳机、数据线长期插拔的缘故,翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试:有许多翻新机充电时间稍长就会断电,所以可以给手机充电试试,充电的时间最好长一些。
客户服务中心验证:若通过以上方法辨别,仍然无法判断,前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市查询。
担心手机的真伪可以参考vivo手机的以下方式验证:
1、打开验证真伪网址:https://wwwvivocomcn/service/authenticityCheck/index;
2、获取IMEI码:
①在拨号界面输入#06# ;
②进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询(iQOO UI:进入设置--我的设备--更多参数查询);
③可直接在手机包装盒上查看;
3、输入IMEI码,点击“立即查询”即可;
4、若查询结果与手机相关信息一致(包括手机型号、颜色、保修信息等),则表明查询的机型为正品(结果仅供参考),若显示“抱歉,查询不到XXX相关信息”,确认输入的IMEI码是否有误,核实后再验证,另外,请确认购买渠道是否为官方授权渠道;
5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符,或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询(vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择所在省市进行查询即可)。
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