情况一短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
情况二无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
情况三手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
情况四被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
情况五号码余额不足,可缴费充值后再试。
情况六手机存在问题,可换机测试。
若所在位置信号正常,号码状态正常,建议您按以下方法排查:
1、检查是给一个号,还是所有号均无法发送;
2、检查手机是否屏蔽了短信发送及接收功能;
3、检查短信信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
4、检查短信中心号码设置是否正确,如北京联通短信中心号码为:+8613010112500。
无法收发短信常见的原因是错误的设置或者信号问题,若您使用的是一加手机,建议您进行如下排查:
1、检查手机是否欠费
2、检查所在环境信号是否良好
部分区域信号不稳定可能会导致短信发送问题,建议更换其他地点尝试;
3、检查短信中心号码设置是否正确
请检查短消息中心号码是否设置正常(仅移动联通),设置路径「打开短信 > 右上角三点 > 设置 > 高级 > 短消息中心号码」,确认短信中心号码是否正确,短信中心号码各运营商、各地区不同,建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。
4、确认短信是否被拦截或屏蔽
手机系统或第三方可能会对某些垃圾短信进行拦截或者屏蔽,您可以在「短信 > 右上角三点 > 骚扰拦截」中进行查看。
5、确认SIM卡是否可以正常使用
取出您的手机SIM卡,更换到其他手机尝试,检查是否有损坏;如果没有,清洁手机芯片后再插入后测试,或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。
6、确认是否是无法向106开头的服务号发送短信
若是106开头的服务号无法发送,请直接联系人工客服处理。
如果以上步骤不能解决您的问题,请联系一加客服获取更多帮助。
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