若您是通过自带浏览器下载的apk文件,点击安装提示“暂不支持打开此类型文件”。
请您进入华为应用市场,搜索此应用并下载安装。若无效,请进入华为应用市场搜索“华为浏览器”,将浏览器版本升级至最新版本再次尝试下载安装。
若还是无法解决问题,请拨打华为官方客服热线4008308300反馈您的问题并提供问题截图:
浏览器版本号、下载应用网址、问题截图
注意事项:9X版本浏览器(如901321)反馈问题除提交以上信息以外,需复现问题后进入“浏览器菜单>设置>问题与建议”并勾选共享应用日志,便于问题定位分析。
无法安装的原因较多,可能应用程序的格式不对,安卓系统只支持 APK 格式的。
如果应用程序不是从“应用市场”下载的,需要设置信任程序来源,“设置 > 高级设置 > 安全”,打开“未知来源”开关,然后重新安装。建议到应用市场下载官方版本安装。
还可能存储空间不足导致不能安装,可以用“手机管家”,清除缓存和系统垃圾或卸载不用的应用之后再试。
如果应用安装在 SD 卡,sd卡损坏可能无法安装。
也可能网络不好,造成安装包损坏或下载不完整,建议删除安装包之后重新下载。
如果手机已经安装过,就要卸载后再下载安装,如果下载的应用程序可能和手机不兼容,也不能安装。
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