华为手机系统升级失败大多是网络原因或者手机的内存不足。在保证手机有足够的内存的情况下,采用本地升级的方法一般不会失败。
升级方法:请您根据需要选择合适的版本升级方法。
一、在线升级
升级注意事项:
在线升级前,请确保手机已连接到网络。在线升级需要消耗一定的流量,建议在 WLAN 环境下升级。
升级过程中,请保证电池电量大于 30% 。
手机升级需要一定时间,升级过程中请不要触碰电源键及进行任何操作;升级完成后,手机会自动重启。
升级步骤:
点击 设置 > 系统更新 ,检测是否有新版本,点击新版本下载软件升级包,根据提示进行升级。
二、 Hisuite 手机助手升级
升级注意事项:
电脑端下载安装最新版本的华为手机助手,下载地址:见官网
升级过程中,请保证电池电量大于 30% 。
整个过程中不要断开 USB 数据线、手动关机或者重启手机、插拔 SD 卡等操作。
场景一:手机可正常开机,使用系统升级
升级步骤:
连接华为手机助手,点击 系统更新
检测到版本后进行升级,等待升级流程完成,手机会自动重启进行升级。
场景二:手机不能正常开机,使用系统修复功能
注意 :
此种方式会擦除用户数据,以下恢复方法会导致用户数据丢失,请平时做好关键数据的备份。
支持机型列表可在华为手机助手 系统修复 界面查询。
升级步骤:
手机用 USB 线与电脑连接,关机状态下同时长按 音量下键 + 电源键 几秒后进入 FASTBOOT 模式。
点击 系统修复 > 继续 > 开始修复 。
等待修复完成(系统会修复到指定版本,无法进行选择),手机自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,请耐心等待。
如重启手机导致的修复失败,请重新操作即可。
升级后卡在Logo界面,可以通过以下方法处理:
1 如果长时间卡在logo界面,请连接充电器,等待至少半个小时,再看是否可以正常开机;
2 如果还不能正常开机,长按电源键10s强制重启(Mate40系列手机长按电源键+音量下键10S以上),看是否恢复;
3 如果开机时进入了eRecovery,请首先在eRecovery 选项里面选择重启看是否可以正常开机;
4 如仍无法解决,可以通过eRecovery 连接WLAN 后升级修复,或使用手机助手修复系统。
若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),恢复出厂设置或携带购机发票到华为客户服务中心检测。
华为手机升级失败一直重启设备进不了系统的解决办法如下:
1、手机彻底关机之后,同时按住手机的音量增加键+电源键一起按,不要松,直到进入recovery模式,注意:在recovery模式中按音量上下键表示选择,按电源键表示确定。
2、选择wipedata/factoryreset,点击确认。
3、选择并确认:wipecachepartition。
4、选择rebootsystemnow,并点击确认即可。
l请进入华为官网软件下载地址重新下载对应型号的最新升级包,参考升级包中的升级指导重新升级。
请将手机连接充电器后升级,升级过程中电池电量不足会导致升级失败。
升级过程中请不要插拔电池。
若使用 microSD 卡升级,升级过程中请不要插拔 microSD 卡。
若依然升级失败,建议将手机重启或备份重要数据后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
一款华为用了比以往任何机型都多的功夫优化的中高端机型,标准的配置加上细致的优化,实用的体验非常流畅, 这个优化的过程集中了多方面的专业力量来完成,在这个过程中形成的新技术标准和平台有助于整体提升华为终端的整个工艺水平。相当于丰田公司的Lexus 平台的作用,等到华为自己的更强劲的芯片组问世(华为海思K3v2四核平台),相当于有了高性能的发动机,公众会发现他们的手机有了质的飞跃。
您好,如果华为手机在升级过程时出现升级包安装失败,可以根据下面的方法来解决这个问题问题现象一:手机安装升级包后卡在升级界面请按以下方式排查解决问题:
1若升级前手机内安装的应用较多或版本升级包较大,则升级时间会比较长,耐心等待升级完成。
2若升级中不小心长按了电源键或对手机进行任何操作,手机会重新进
可能是因为当前网络不稳定,会导致升级包无法下载成功、下载时间过长或者下载的升级包并不完整。
由于升级过程中,流程异常,导致升级失败,为了确保升级成功,可以尝试使用完整包进行升级。
解决方案:
(1)删除系统更新的缓存数据后更换网络重新下载:
EMUI 31及以下:设置>应用管理>系统更新>删除数据,EMUI 40 & EMUI 41:设置>应用管理>系统更新>存储>删除数据。清除数据后,请重启手机,换一个网络环境重新下载。
(3)使用其他方式尝试升级手机:
EMUI 31及以下:建议在消费者官网下载SD卡包升级。EMUI 40 & EMUI 41 & EMUI 50:通过设置>系统更新>菜单>下载最新完整包,检测新版本,检测完毕后,点击一键升级按钮,使用全包进行升级。
在线升级失败:
可能是手机电量不足,电量要保证在20% 以上,否则无法升级。还可能内存存储空间不够,建议清除内存空间或者装SD卡再升级。
如果安装了SD卡,可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容,可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过,可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件,建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root,就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。
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