手机接打电话都听不到声音是怎么回事

若使用vivo手机，打电话听不到声音可按以下方法排查：

一、5G通话没有声音，若5G网络不稳定，会同时影响到5G和4G的数据网络，从而使语音通话受到影响。建议暂时先关闭5G开关后使用，等待5G网络稳定后再开启，进入设置--移动网络/双卡与移动网络--（选择对应SIM卡）--启用5G，关闭5G开关，然后再通话查看。

二、使用电信卡且开启VOLTE功能，通话没有声音，建议下拉通知栏，选择“关闭电信VoLTE”，或进入手机设置--移动网络（双卡与移动网络）--进入电信卡--VoLTE高清通话，关闭功能后再通话查看，部分机型默认开启VOLTE功能，可联系运营商关闭此业务；

三、使用移动、联通、电信（未开启VoLTE）打电话听不到声音处理方法：

1、将调节手机音量调大尝试；

2、更换号码拨打试试，排查对方手机原因；

3、检查听筒是否堵塞；

4、查看手机信号，可更换至网络较好的环境下尝试；

5、系统升级，系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--找到系统升级，查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

6、还原所有设置， 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。

若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

1、检查手机是否处于静音或振动模式；

2、将手机音量调到最大试试；

3、若无效，请备份手机中数据后恢复出厂设置；

4、若恢复出厂设置也无效，请将手机送到售后维修。

扩展资料：

为了防止手机在使用的过程中出现各种各样的问题，建议平常在使用的时候就注意对手机的维护：

1、不要过度充电及放电，当手机提示电量低时即可充电，充满后就可以断开电源；

2、不要边玩边充，最好保持正常待机充电；

3、尽量避免让手机处于高温状态；

4、注意雨水、湿气和液体含有矿物质，会腐蚀电子电路板；

5、手机一旦进水应立即取下电池，切不可为了解手机状况马上开机。

参考资料：

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1 请确保听筒没有被遮挡或堵塞

请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒；如果听筒有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2 请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）

（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3 请查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常

当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机已经默认开启VoLTE)

5 请还原所有设置后尝试

（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；

（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；

（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：

如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。

EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

以纽曼 L66老年机为例，老年机来电话听不到声音，若只是听不到铃声的话，首先可能是手机正处于静音模式下或者震动模式下，只需要关闭静音模式或者开启手机的标准模式就可以了。

对于大多数老年机来说，只需要打开手机设置--情景模式，接着就可以设置手机模式了，一般标准模式就可以了。当然了，对于部分手机来说，只需要长按#键就可以取消静音模式。

若是手机在通话的时候听不到对方的声音，可以直接按手机的上键增加手机通话音量，切记一定要在通话模式下才可以调节。

若依旧没有声音的话，可以挂断电话重启一下手机，然后再重新拨打电话试试，一般就可以解决问题了。当然了关机重启也不能解决问题的话，可以将手机恢复出厂设置试试。

若上述方法都不能解决的话，则有可能是手机的听筒坏了，需要去手机店进行检测。

可能是由于设置关闭了所有声音导致的，可以通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音，取消勾选后再尝试拨打。

也可以通过设定-声音-音量，将各项音量调至最大后尝试拨打，如果是开启了静音模式，则将手机模式换为情景模式后尝试拨打，若以上方法无效，则可将手机中数据，如联系人、短信、多媒体文件等等备份后，将手机恢复出厂设置后尝试拨打。

老人机选择注意事项

老花看不清屏幕：45岁以上的人会逐渐出现远视（俗称老花）的生理现象，他们眼球晶状体逐渐硬化、增厚，眼部肌肉的调节能力也随之减退，导致变焦能力降低。

需要注意老人老花的经验上限值为300度，这是一个在825px到1125px的视觉距离，手机达到视觉最佳效果则要1080P分辨率，而屏幕的最佳尺寸为5寸屏幕。