vivo手机不能开机怎么解决

vivo手机不能开机怎么解决,第1张

可参考以下手机屏幕不亮无法开机处理方法:

一、排查是否因电池电量过低导致

使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。

无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议您携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。

有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。

二、确认手机是否进液或摔损

①手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。

②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。

三、强制重启手机

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;

2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;

3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)

①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;

四、修复系统

进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装,连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。

注:由于系统升级包较大,下载时间较长,建议连接充电器,保持电量充足。

五、携带手机前往服务中心检测。

进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

进入Recovery模式的方法:

1、折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入。

2、2017年9月以后上市的机型/平板:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。

3、NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量加键,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入。

4、2017年9月以前上市的机型:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入RECOVERY模式。

建议参照以下方法操作试试:

1、长按电源键十秒重启试试;

2、关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式,选择清除数据即可,等界面跳转之后,选择“重启”。此操作会清除您手机上的所有数据。

若上述方法还是不开机,建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理,售后会有相关人员为您妥善处理。售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。

vivo V3Max手机无法开机,建议按以下方法尝试操作:

1、尝试长按电源键15秒以上,查看手机是否能正常开机。

2、长按电源键和音量上键进入recovery模式,进行双清操作:选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除数据),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机。

3、如果手机可以进入recovery模式,建议使用SD卡,按以下方法尝试操作固件升级:

(1)、先备份好手机内的重要数据。

(2)、进入vivo官网--服务--填写手机型号,搜索下载对应手机型号的固件升级包。 

(3)、下载好之后不要解压,使用读卡器或者其他设备将安装包拷贝到SD卡的根目录下,之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文recovery使用操作指导“,按照帖子中的教程操作。

若以上方法还是无法开机,建议携带手机,有效购机发票,保修卡前往vivo当地的售后服务中心检测处理。

1、进入vivo官网-服务-服务网点查询。

2、选择所在省市-查询当地售后地址。

手机屏幕不亮无法开机的处理方法:

一、使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。

无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。

有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。

二、确认手机是否进液或摔损

①手机进液:如果手机已经自动关机,请不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。

②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。

三、同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启尝试。

四、修复系统

进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装,连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。(注:由于系统升级包较大,下载时间较长,建议连接充电器,保持电量充足)

进入Recovery模式的方法:关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入 。

五、若以上方法未能解决,请携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

①、关于以上vivoⅤ了手机充电也开不了机问题,首先检查一下手机所充的电量是否正常(只要能有40%即可)。

②、若经过以上检查电池电量正常的情况下,此时,长按开机键数十秒左右,看是否能正常开

机。

③、如果以上通过手机重启后仍然不能正常开机,那这问题可能是主板电路上的硬件故障,这样的话建议最好还是去手机维修店,请专业师傅帮你处理一下即可排除。

建议尝试以下方法解决:

1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒看能否将手机正常开机。

2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,按音量减键选择系统修复模式按开关键确认-下载最新版本并安装-选择可用并稳定的wifi连接-手机会开始检测最新的固件包-检测到固件包后选择下载并安装,手机会开始下载并且自动进行固件升级。因为一般手机的固件包都比较大,一般在1gb以上,建议您将手机连接充电器,并且连接稳定快速的wifi再进行以上操作。

3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe

data/factory

reset

按开关键确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot

system

now

按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以去当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询售后。

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