三星a 9突然连不上4g 网是怎么回事

A9若无法使用4G网络，建议您：

1检查手机卡是否支持4G网络。

2核实手机是否选择4G网络模式：设置-移动网络-网络模式-4G、3G、2G自动连接/3G、2G自动连接/仅限2G -选择“4G、3G、2G自动连接”。

注：插入双卡时，其中一个卡槽支持4G网络，另外一个卡槽支持2G网络。

3确认所在区域是否覆盖4G网络，重启手机、换其他位置尝试。

4若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

A9是一款全网通双卡双待单通手机。

如果手机不能设置双卡双待，建议您尝试操作：

1待机-应用程序-设定-SIM卡管理器（双待机模式）-数据服务网络-选择SIM卡1/SIM卡2。

2检查SIM卡接打电话等是否正常。

3更换其他SIM卡尝试。

4备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。

5若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星N719型号手机支持电信3G网络。如果需要使用3G网络，需要您插入电信手机卡使用，如果无法搜索到电信3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作：

1重新开关下手机

2更换一张SIM卡试试

3更新下手机系统版本尝试是否有改善。

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

手机无服务您可以通过以下方式检测：

1请确认您的手机是不是被设置为飞行模式；

2请确认您的手机是否欠费；

3您可以到信号较好的地方，重新开机；

4您可以换张卡在手机上试试，如果可以正常使用，建议您到营业厅检测，如果还不行，可能是手机系统原因导致，您可以到手机维修点检测手机。