我的手机是三星note2联通定制机，卡也是3G的，怎么用不了3G网络，网速特别慢

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：

1请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

您咨询的Note2系列手机包括6款机型，分别是N7100、N7102、N719、N7108、N7108D、N7102I型号手机，支持的网络类型分别为：

1N7100是一款联通3G单卡手机，支持联通2G/3G网络，移动2G网络。

2N7108是一款移动3G单卡手机，支持移动2G/3G网络，联通2G网络。

3N719是一款电信3G双网双待手机，卡槽1支持电信2G/3G网络，插入电信卡可以实现上网、通讯的功能；卡槽2仅支持移动/联通2G网络，插入移动/联通卡不支持上网。

4N7102是一款联通3G双卡手机，卡槽1支持联通2G/3G网络、移动2G网络；卡槽2仅支持联通/移动2G网络。

5N7102I是一款联通3G双卡手机，卡槽1支持联通2G/3G网络、移动2G网络；卡槽2仅支持联通/移动2G网络。

6N7108D是一款移动4G单卡手机，支持中国移动2G/3G/4G网络和中国联通2G网络(国际漫游时支持WCDMA网络)。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。

在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。

注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。

如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：

新建“APN”

输入如下参数：

名称：随意填写

APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）

代理：1000172

端口：80

其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。

4、请您更换其他电话卡尝试

5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

三星NoteII（N7108/移动版）支持的网络制式是移动3G（TD-SCDMA）和联通/移动2G（GSM），不支持联通3G网络，可以使用联通卡，但只支持在联通2G网络下使用。

1、使用联通3G套餐或号码有开通3G流量包等业务；

2、手机终端支持联通3G网络；

3、且所在地有联通3G网络覆盖，即可使用联通3G网络。

拨打电话询问一下就知道了。

不同的地方，不同的套餐，

营业厅才能给出确切的回答。

方法如下：

一：拨打通信公司的客服，联通，移动，电信。

二：转接到人工服务，

三：询问到营业厅的号码，电话打到营业厅去问下就了解了。

走之前，记得采纳，谢谢！

看你的手机是联通版的还是移动版的了，联通版的话打接电话肯定没有问题，只是上网还是走2g网络，假如是移动版的，装上移动3g卡，你处的地方有移动3g信号的话，上网就会走移动3g网络的，网速就会快很多，这么说吧，不管你手机是什么版本的，装移动3g卡，打接电话肯定都没有问题，只不过上网网速不一样。