手机自动退出程序的原因是:
1、缓存垃圾太多 由于安卓系统的特性,如果长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡,也会出现闪退情况。
2、运行程序过多 如果不进行设置,很多软件都会自动运行,二手机后台程序过多,会造成内存不足,从而出现应用闪退情况。
3、手机杀毒软件 部分手机软件存在恶意代码,会被杀毒软件拦截因而不能正常进入。
4、应用版本有问题 如果应用版本太低,会导致应用软件不兼容,造成闪退。另外有些新版本在调试中也也会造成应用闪退。
5、网络问题 部分软件需要一个稳定的网络,使用的是2G/3G网络,造成闪退的可能性比较大。 闪退修复方法: 建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件,也可升级到4G网络。
6、缺少数据包 一些大型游戏需要安装数据包才能运行。
7、系统不兼容 部分软件对手机系统版本有一定要求,如系统版本太低也会造成软件闪退。
若手机显示"未在网络上注册",建议:
1检查手机是否已识别SIM卡。若未识别,请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
2若无效,尝试重新搜索网络运营商:设置-(更多设置/更多网络/无线网络)-移动网络-网络运营商-搜索网络,选择可用网络。
3此外,此情况可能与您所在位置的网络信号覆盖范围有关,建议您更换其他信号较好的位置再次尝试。
4更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格上出现“×”符号时,建议采取以下方法尝试解决:
1 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无信号。
2 请更换其他手机卡尝试
建议您将其他手机卡安装到您的手机里查看,如果其他手机卡信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
3 请移动当前所处地点尝试
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无信号。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机无信号。
您可以通过是否只在同一区域时手机无信号,或者通过是否周边使用相同运营商电话卡的手机也无信号,判断是否为当前区域网络覆盖差导致。
4 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a点击设置;
b在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d打开右上角的三个点按钮;
e点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 100及以上或Magic UI 30及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a点击设置;
b点击移动网络,随后点击移动数据;
c在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d打开右上角的三个点按钮;
e点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8X 、EMUI 9X或Magic UI 2X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
5 请还原网络设置尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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