1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入##2288##查看网络模式。
2、访问vivo官网(wwwvivocomcn)--找到对应机型参数规格--网络参数,查看"双卡使用说明",如果该机型支持使用两张电信卡,则代表该机型支持副卡4G。
3、电信卡作为副卡时,必须处于VoLTE才能注册4G网络。请联系运营商开通手机卡的VoLTE高清通话业务,开启手机的VoLTE高清通话功能。
注:进入设置--双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡--开启 VoLTE高清通话,部分机型已默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项。
4、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
5、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
请确认您的机型是否为电信或者全网通版本的机型,如果是移动版本和双4g版本的机型那么是无法安装电信手机卡使用的。客服2号为你解答。关注中国电信贵州客服公众号更可查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。
您好
您的手机是全网通手机,是可以支持电信卡上网的,可能您的手机打开了移动手机卡的上网开关,如果使用移动手机卡上网,电信卡一般是关闭的,您可以关闭移动卡的上网开关,选择电信卡上网。
请检查4G开关是否打开或者移动数据设置是否选择为4G/3G/2G自动选择,查看路径如下:设置->无线和网络->更多->移动网络->首选网络类型。
请取下手机保护套后重试。保护套可能对信号造成干扰,尤其是金属保护套。重新插拔 SIM 卡后重试。 SIM 卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况。
请重启手机尝试。若仍然无信号,请备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
请对比其他手机,信号强度是否相同。若信号都不稳定,说明当地网络覆盖存在问题,建议到信号较好的地方再试。若经过上述操作后问题依然存在,请携带购机发票前往售后服务点检修。
如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
一、原因及解决方法:
首先确认下当地是否有4G信号覆盖。建议把卡放在其他手机上尝试。如果不能确定建议打运营商客服热线进行查询。都可以查到是否覆盖。
确定您现在使用的SIM卡是营业厅更换的4G手机卡,如果没有请先去营业厅更换专用4G手机卡就好了。
如果是打电话更换为4G的套餐,一般要到下月才生效。可以测试用把卡装在其它手机上,如不能用4G,那就是卡的问题。
确认手机4G开关打开。在设置中,网络模式中设置为4G/3G/2G模式。运营商定制的版本的手机都只支持本运营商的4G业务,比如电信定制版本就只支持电信4G网,移动定制版本就只支持移动4G网。双卡手机的副卡,只能用2G业务。
二、华为荣耀7:
基本概念:华为荣耀7是华为技术有限公司推出的一款新机型。2015年6月30日,华为荣耀7举行“为荣誉而战”发布会,发布会地点在北京工业大学奥林匹克体育馆。同时荣耀官方还在配图中暗示,荣耀7将会具备指纹识别功能。
网通版本:荣耀7全网通版本,除了存储以外,其他配置是与普通版相同的。配备52英寸1080p屏,搭载麒麟935处理器,提供2000万后置摄像头、内置3100mA容量电池,64GB大容量机身存储,最大支持128GB SD卡扩展。
三、4G网络:
基本概念:4G是第四代通讯技术的简称,G是generation(一代)的简称。4G系统能够以100Mbps的速度下载,比目前的拨号上网快2000倍,上传的速度也能达到20Mbps,并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。而在用户最为关注的价格方面,4G与固定宽带网络在价格方面不相上下,而且计费方式更加灵活机动,用户完全可以根据自身的需求确定所需的服务。此外,4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署,然后再扩展到整个地区。2013年12月4日下午,工业和信息化部正式发放4G牌照,宣告我国通信行业进入4G时代。2015年9月,调研公司发布4G网速报告,中国4G网络下载速度为13Mbps,位居全球排名第38位。前三位分别是:新西兰、新加坡和罗马尼亚。
产生背景:随着数据通信与多媒体业务需求的发展,适应移动数据、移动计算及移动多媒体运作需要的第四代移动通信开始兴起,因此有理由期待这种第四代移动通信技术给人们带来更加美好的未来。另一方面,4G也因为其拥有的超高数据传输速度,被中国物联网校企联盟誉为机器之间当之无愧的“高速对话”。
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