1、卡槽位于手机的主板位置,需要拆卸手机才可以查看到,如果因为故障原因需要拆卸手机,建议前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
2、若指的是将手机的卡托取出,建议使用顶针插入卡托旁边的小孔,然后将卡托顶出即可。
您好!
您可以在手机右侧看见一个小孔,然后用买手机时送的卡针顶入小孔内,卡槽就会自动弹出的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
那种叫做与或卡托,里面可以放置小卡,nano卡和sd卡,其中nano卡和sd卡是用一个槽位的,至于你想打开呢,手机盒里有取卡针,你打开看看,然后用针尖去抵手机右侧的卡托孔,卡卡托就能取出来了,我的手机是vivo
x5max+,和你的手机基本一样
如果是无法识别SIM卡有以下几种情况。
1、SIM卡自身故障,可以重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机接触良好,也可更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比。
2、网络信号原因导致,可在屏幕下方上滑出快捷栏,关闭手机飞行模式后再打开观察,如信号较差,可以更换网络环境尝试。
3、如果手机使用了双卡,在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关,必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)
4换张SIM卡重新安装试试。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理,售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询
若使用的是vivo 手机,可参考以下方法:
1、使用标配取卡针取卡
非标配取卡针可能不匹配,无法取出卡托。请使用标配取卡针,垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
注:1)取卡方法可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备)
2)如果取卡针丢失,请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡,避免损坏机器。
2、请确认是否误插麦克风孔导致
部分机型顶针孔和麦克风孔均在手机底部,请找到顶针孔位置再次尝试。
注:麦克风孔和顶针孔位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–手机外观简介)
3、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
可进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
这是双层卡托安装SIM卡教程;
温馨提示:SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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