两种可能 1sim卡没插紧接触不好或者sim触点上有灰尘，关掉手机取出sim卡，拿纸擦一擦接触点。 2sim卡的触点被你长期磨损坏了，没办法只能去移动营业厅花10块补办一张喽。 3sim卡槽的问题，这种情况就麻烦了，只能花钱送店了。。手机打字辛苦，望采纳
你们知道怎么检测手机的硬件信息吗下面是我带来荣耀手机如何检测硬件信息的内容，欢迎阅读!
荣耀手机检测硬件信息 方法 ：
首先，安装并打开LBE安全大师。
点击“立即体检”，可以检查出手机的各种问题，垃圾，病毒等等问题
等待扫描完毕，具体扫描的内容是：病毒，运行任务，缓存，开机启动项，各种监控等等。
然后点击“一键优化”即可完成手机的检测修复。如图，修复过后，手机评分为100哦
当我们想单独检测手机的病毒问题时，如图，可以先像左滑动，然后点击病毒查杀。
如图，点击开始“病毒扫描”，然后点击开始扫描即可等待扫描结果。
如果想检测手机的运行任务情况，可以依次点击手机加速——任务管理，将不想开启的任务关闭即可释放大量内存。非常实用哦!
如果想检查手机的垃圾、缓存情况，可以点击垃圾清理，等待扫描过后，再选取需要清理的垃圾缓存
看了“荣耀手机如何检测硬件信息”的内容的人还看：
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2 荣耀4c查看硬件信息方法
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6 怎么检测手机硬件信息
7 检测手机硬件信息方法
8 华为4x查手机硬件信息方法
9 华为4x查看硬件信息方法
10 苹果查看手机硬件信息方法
1，把手机的IMEI码输入电信设备进网管理网站的IMEI查询进行查询。
2，把手机的进网许可证码输入电信设备进网管理网站的证书查询。
3，找到手机的16位S/N码，第八位代表年份，第九位代表月份，1-9是1月到9月，A是10月，B是11月，第10,11位代表日期。
华为手机查询出厂日期真伪的两种方法：
第一种：
1：先进入手机的工程模式，进入的方式很简单，在拨号盘输入“ ##2846579## ”即可进入工程模式。手机工程模式下可以检查手机屏幕、查看电池具体参数、出厂日期、手机的版本等等。
2：选择单板信息查询 界面的其他信息，然后进入其中就会看到SN序列号，出厂日期就藏在这里面。其中SN号的第6、7位就是年份、第8位就是月份、第9、10位就是日！加入 SN号的第8位是A\B\C，那么它的月份就是10、11、12。比如下图，我的手机日期就是16年7月12号。
第二种：
1：进入手机设置界面，选择关于手机选项，然后滑动手机界面，选择状态与信息。
2：之后同样查看序列号，就像上面所说的那样！其中SN号的第6、7位就是年份、第8位就是月份、第9、10位就是日！加入SN号的第8位是A\B\C，那么它的月份就是10、11、12。比如下图，手机生产日期就是16年7月12号。
查询手机真伪方法如下：
1、手机端网站查询：(需保持网络畅通)前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。 使用浏览器登录waptenaacomcn进入页面后，点击真伪查询，选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
注：IMEI号查询：在拨号界面输入#06#即可查询IMEI号；由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
2、电脑端网站查询前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上查询到许可证号和扰码。
（1）输入网址:wwwtenaacomcn进入页面后，点击进入真伪查询。
（2）在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
（3）在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
3、电话查询：服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。服务时间：周一至周五（节假日除外）上午8:00—11:30、下午13:00—17:00查询电话：010-82058767
材料/工具：华为荣耀X8。
验证华为荣耀手机是否为新机可以参考以下操作：
一、解锁手机的屏幕后，在拨号界面对“ #06# ”进行拨号。
二、然后系统会显示本机的“IMIE号码”，长按进行复制。
三、复制“IMEI码”后返回手机桌面找到“会员服务”点击进行下一步操作。
五、在“会员服务”页面找到“保修状态”一项点击进入。
五、在“保修状态”界面粘贴“IMEI号码”。
六、在此页面机就可以查询到本机的“预估保修期”了，手机的激活时间（购买时间）为保修期限的前一年。如果显示的激活时间跟实际购买时间一样则为新机。
如果您手机桌面应用图标丢失、应用找不到，请您按照以下方法排查：
1 检查是否进入了子用户、访客、隐私空间
主空间安装的部分应用和设置项在子用户、访客或隐私空间下不显示，请您切换至主空间查看。如果您不清楚是否在主用户，建议您重启手机后查看，重启后默认为主空间。
2 检查是否进入了安全模式
在安全模式下，系统仅加载基本功能或预置的应用。屏幕左下角有安全模式字样说明手机正处于安全模式，重启手机即可退出安全模式。
3 检查应用是否存在
进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表查看是否有您需要的应用。
如果应用存在，尝试找回图标
1，检查应用在桌面上的位置是否变更
在桌面手指从屏幕中间下滑，在搜索框内输入需要查找的应用名称，点击定位图标即可定位到应用位置。这可能是系统升级或误操作导致应用图标位置移动。
2，更换主题
进入桌面主题应用，点击我的，选择一个预置主题，点击应用。
3，检查应用是否被停用
进入设置，搜索进入应用管理，找到您需要的应用，进入查看是否有启用按钮，如果有，点击启用将其调整至启用状态（正常状态下显示的是停用或卸载）。
4，检查是否使用了抽屉风格
进入设置，在搜索框内输入桌面风格，查看桌面风格是否设置为抽屉风格。如果设置为抽屉风格，部分应用图标会集中在抽屉图标内。您可以在主屏幕点击九个点图标，长按应用将图标拖到桌面任意位置。（EMUI10X取消了九个点按钮，在桌面任意位置上滑进入，可查看全部应用，或者将桌面风格设置为标准风格。）
5，清除华为桌面数据尝试恢复
提示：此操作会删除桌面布局和快捷方式图标，需要手动调整桌面图标位置并重新添加应用的快捷方式。
进入设置，搜索进入应用管理，点击华为桌面 > 存储 > 删除数据。
6，卸载重装/卸载更新应用尝试恢复
进入设置，搜索进入应用管理，找到并卸载该应用，然后从应用市场或该应用官网重新下载安装。
对于无法卸载的系统应用，进入设置，搜索进入应用管理，找到并卸载更新该应用，然后在桌面查看。
7，如果还未能解决，可能是应用本身没有图标：部分应用的插件或一些后台服务性质的应用（如支付宝指纹校验服务），本身就没有图标，所以也不会在桌面上显示。
如果应用不存在，尝试恢复
1，个别应用不存在
（1）系统预置应用，按照如下步骤操作即可恢复：
使用全局搜索恢复被删除的软件
请您在手机桌面下滑调出全局搜索/智慧搜索，输入系统预置软件名称（如电子邮件），点击恢复。
如果无法恢复，请按照以下方法排查：
1)是否开启子用户或隐私空间
如果您开启了多用户，子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高，导致恢复不了，请您进入设置 > 用户和帐户 > 多用户 ，切换到子用户或访客模式下，卸载应用后重试。
如果您开启了隐私空间，请您进入设置，搜索并进入隐私空间，卸载应用后重试。
2)关闭隐私空间或子用户
如果在子用户或隐私空间无法卸载应用，或在子用户和隐私空间卸载后也无法恢复，建议您要备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)关闭隐私空间、子用户或访客模式后重试。
b进入应用市场重新下载
若全局搜索界面搜索不到已卸载的应用，请您进入应用市场搜索已卸载的应用重新下载安装。
如果您在应用市场中搜索不到已经卸载的应用，请在 应用市场中进入我的，然后再点击安装管理，找到已经卸载的应用，点击安装。
c如果仍未解决，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，恢复出厂设置后即可恢复被卸载的应用。
（手机预制的屏幕录制、手电筒等应用无桌面图标，可通过下拉快捷开关面板使用。）
（2） 三方应用：请从应用市场或该应用官网重新下载安装。
2全部或大多数三方应用都不存在
进入手机管家 > 清理加速，查看是否有卸载残留，如果有，查看丢失的应用是否都在残留列表中。
如果丢失的应用都在残留列表中，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后恢复出厂设置。
如果没有残留列表或丢失的应用不在残留列表中，请您重新下载丢失的应用。
温馨提醒：存储在手机里的应用数据无法恢复，如微信、QQ。
可以通过华为自带的“手机服务”--“真伪查询”进行辨别。
具体操作如下：
一、首先，将手机联上网，在桌面图标中找到“手机服务”，点击打开。
二、打开“手机服务”主界面后，切换到“服务”选项卡，再点击“真伪鉴别”。
三、接着点击进入“网站查询”，再点击“真伪查询”。
四、这时，将会启动手机上的浏览器打开“电信设备进网管理”的查询网页。在该网页上继续点击“真伪查询”。
五、接着，输入省份和许可证号。有些朋友可能不知道许可证号到哪里去找，在此需要说明下，手机买回来后其背面会有一张贴纸（见网站上的附图），上面就印有许可证号。注意，许可证号是一串纯数字，用 - 号分为三段。输入完毕后，点击“下一步”按钮（不要以为按钮是灰色的点击没用，只管点就是了）。
六、然后，在新打开的页面中再输入扰码（注意，第二行的设备型号会依据你所填的许可证号自动填入，无需再填）。扰码就是手机背面贴纸最下面的一行，由字母和数字组成，注意字母区分大小写。至于手机串号可以不填写（手机串号可在“设置”-“关于手机”-“IMEI”中查看，若有两行串号则说明你是双卡的手机，输入其中一个即可），然后点击“验证”按钮。
七、稍后，我们便可以看到最终结果了。在此提醒大家注意，为了防止奸商用其他型号的正品手机代替，我们最好再点击下面的“手机功能参数”和“查询手机”进一步核实所查询的手机是否是自己手上的这台手机。
八、下面两张图是分别点击“手机功能参数”和“查询手机”后跳转到的页面。如果参数和都能对上（注意，如果该类型手机有多个颜色，手机的颜色不一定对得上，这里给出的只是其中一种颜色），那么恭喜你，你的手机是正品无误！否则，你就应该多长个心眼了。
PS：一定要通过正规渠道购买才好，买到的手机有保障，售后也有保证。
华为手机辨别真伪，可以先看购买渠道，无法分辨时，还可以在华为官网查询真伪，辨别真伪比较方便。
1、购买方式：一般官网和体验店购买的都是可以保障正品。
2、如果不放心，可以进入在桌面点击“手机服务”，在“服务”页签选择“真伪鉴别”，根据屏幕提示，可选择网站查询、电话查询等方式查询手机的真假。
注：1）IMEI号查询：在拨号界面输入#06#即可查询IMEI号；
2）由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
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