若使用的是vivo手机,因摔机或进液造成不开机,建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。
其他情况可查看以下内容:
开机时屏幕不亮屏,机器没有振动等任何反应:
1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;
2、如果出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。
手机亮屏但无法进入桌面:
1、可以尝试强制重启设备恢复使用;
强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:
步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;
步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;
步骤三:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。
手机开机有振动但屏幕不亮:
按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的现象,较大可能是屏幕出现故障,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
使用的vivo手机,若因摔机或进液造成不开机,建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。
其他情况可参考以下答案:
开机时屏幕不亮屏,手机没有振动等任何反应:
1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;
2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
手机亮屏但无法进入桌面:
1、可以尝试强制重启设备恢复使用;
重启手机的方法:
1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3)、强制重启手机(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:
步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;
步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;
步骤三:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
手机开机有振动但屏幕不亮:
按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的现象,较大可能是屏幕出现故障,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
手机按开机键屏幕不亮无法开机
①如果你的手机不慎进水,不要再进行任何操作,直接送往OPPO服务中心处理。
②没有进水:
1将手机连接到充电器充电,屏幕会显示充电标识,请充电半小时后再长按电源键+音量加键或长按电源键后尝试开机。
2若充电半小时后没有看到充电标识,请确认所有设备没有损坏,或尝试使用其他USB连接线或充电器。
3强制关机后重新开机:长按电源键+音量加键8s或长按电源键8s强制关机,再尝试开机。
如果手机仍然开不了机,则可能是手机硬件电路或系统存在异常,建议你携带手机发票和保修卡,前往OPPO客服中心检测处理。
如果你的设备可以开机,在启动过程中卡住了
开机过程中,手机卡在了OPPO页面,或者OPPO恢复模式,请强制关机后再尝试开机。
_ 长按电源键+音量加键8s或长按电源键8s强制关机,再尝试开机。
若手机仍然开不了机,建议你携带手机发票和保修卡,前往OPPO客服中心检测处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
若使用的是vivo手机,可参考以下处理方法:
1、检查是否运行不兼容的应用程序
如果近期通过非应用商店渠道安装应用,建议卸载此应用软件后尝试。
2、检查手机存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。
3、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
手机使用注意事项:
1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会导致自动关机或重启;
2、确保设备电量充足,电量不足时手机会自动关机;
3、检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;
4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机;
5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往服务中心进一步检测。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
您好,这个问题由我来为您解答,红米手机突然关机,并且开不了机解决方法如下:分析手机关机原因,采用不同的解决方法。1、如果是因为过度使用手机,导致电量不足而自动关机的,可以将手机保持关机状态,然后插上电源充电。或者可以把电池拔出,用万能充电池进行充电,这样可以强制性激活电池。2、如果是因为软件安装不当,导致手机无法进入桌面的,只需要恢复出厂设置即可。(1)在手机完全关机的状态下,同时按电源键+音量下键,直到出现Recovery Mode。(2)按音量上键表示确认,音量下键是切换选项。(3)直到出现清楚数据或者缓存再重启进入系统就可以重启手机进入桌面了。3、如果还是不行就拆掉电池,等过几个小时再重复上述操作即可。4、实在没办法,建议送往红米售后维修点进行检测维修。
若是OPPO手机
1、手机上的开机键和音量键是否可以按下去?近期手机是否有进过水或进液呢?若开机键和音量键无法按下去或近期进过水(进液),建议前往服务中心检测
2、若按键正常且手机没有进过水,建议先充电15分钟后,尝试强制重启手机,看看是否能够恢复
强制重启方法: ColorOS 30以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;
ColorOS 30及以下系统按住开机键10秒
3、建议可以尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式,选择简体中文,清除数据后看下问题是否可以解决,但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失,若仍无法恢复,建议您前往服务中心检测。
请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
注:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
若使用vivo手机无法开机,可以参考以下方式排查:
若因摔机或进液造成不开机,建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。
其他情况可参考以下方式:
一、开机时屏幕不亮屏,手机没有振动等任何反应
1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;
2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
二、手机亮屏但无法进入桌面
1、可以尝试强制重启设备恢复使用;
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:
步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;
步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;
步骤三:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。
若以上方法没有解决,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
三、手机开机有振动但屏幕不亮
按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的现象,较大可能是屏幕出现故障,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修;服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。
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