您好，是卡住了还是升级失败？卡住的话，你试试强制重启手机吧：同时按住电源键
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用取卡针捅住自拍键旁边的小孔，15秒左右知道手机重启（记住是2个动作一起，而且是按住了不要松手）。如果是升级失败，多半是你root了，如果想还原，只能去美图手机售后维修点刷机。望采纳，祝愉快！
手机root了以后是不能升级的，要是想升级只有彻底解除了手机的root权限才可以的。
这个电脑版本的应用宝可以帮助你彻底的解除手机的root。
打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。在电脑上找到应用宝，连接上手机，耐心等待识别手机，识别到手机，找到工具箱，打开工具箱，按提示操作即可。
希望能帮助你，望采纳，谢谢
美图手机点完系统升级白屏，具体操作如下：
1、连接好测试小板和USB线。
2、按住设备上的红色SHIFT按键的同时连接电源，接好电源后再松开按键，这时设备屏幕显示连接电脑界面。
3、运行电脑上安装好的PC_LINK软件，先点功能激活，激活成功后再点软件升级。
4、升级成功后，设备恢复正常。
一体机(电池无法卸)的手机，有的死机是长按电源键强制关机。美2的话，你可以试下按住电源键不放，然后捅住侧边的小孔，两边一起10-15秒左右，一般就可以了。
如果是2的话，要同时按住电源键和侧边自拍键下面的小孔（用针顶住）一起15秒左右会强制重启。
如果以上方法有效，正常开机之后记得要升级下系统到最新版本，在设置——关于手机这个页面可以升级，一直升级到检测提示已经是最新版本即可。
如果还是不行，可以联系美图手机的官方客服处理。
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