为什么我手机突然收不到wifi信号vivoy23l

1、如果手机其他WiFi也搜不到，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。

2、如果手机只是搜不到某个WiFi信号，建议用如下方法排查：

（1）WiFi路由器运行出现软件错误，建议将WiFi路由器断电重启试试；

（2）检查WiFi路由器通电是否正常；

（3）登录WiFi路由器web后台，检查WiFi路由器配置是否正确或者因为某些原因导致WiFi路由器配置丢失，从而搜不到WiFi信号；

（4）检查WiFi路由器配置，是否关闭了WiFi名称（SSID）广播功能，从而搜索不到WiFi信号；

（5）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

（6）拿正常的手机测试下WiFi看是否能搜到，如果也搜不到WiFi信号，可能WiFi设备存在硬件故障。

您好！

①通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）；如信号是否太弱（低于②格）也无法连接。

②关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接。

③通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。

④试试打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。等信息，连接测试一下；

⑤可以进入设置>更多设置>恢复出厂设置-还原所有设置试下。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

vivo Y23L画面显示FASTBOOT MODE时，可以选择REBOOT重启手机，若还存在异常，可进入RECOVERY模式，进行双清操作后再开机。

具体操作步骤：

一、选择REBOOT，重启手机

二、进入RECOVERY模式，双清操作步骤：

1、如上图所示，选择进入RECOVERY模式。

2、选择进入wipe data/factory reset

3、选择yes--delete all user data

4、选择进入wipe cache partition

5、选择reboot system now，重启手机。

注意事项：双清操作会清除手机中的联系人、短信、软件、便签等数据，非必要情况请勿操作。

vivo Y23L不能使用4G网络，可以参考以下原因及解决方法：

一、Y23L只支持移动4G网络，需要使用移动4G，并开通4G流量套餐使用4G网络。

二、手机运行程序过多导致不能使用4G网络，可以关闭手机所有后台应用程序后观察，在屏幕下方上拉调出快捷栏点击“一键加速”清理手机后台程序。

具体操作步骤：

1、屏幕下方上拉调出快捷栏

2、点击“一键加速”清理手机后台程序

三、手机异常，长按手机电源键选择重启手机，再关闭数据网络后重新搜索网络进行连接使用。在屏幕下方上拉调出快捷栏点击“数据网络”开关关闭再开启使用。

具体操作步骤：

1、屏幕下方上拉调出快捷栏

2、点击“数据网络”开关关闭再开启使用

四、手机网络环境没有4G网络，可以更换网络环境后再使用。

建议您按以下方法尝试解决：

1、重启手机后再开启相机。

2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除一下数据。

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失手机数据。

4、您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）。若上述方式不能解决您手机的问题，建议您带着您的手机去售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您处理您手机的问题，可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml

根据描述，建议尝试以下方法：

1建议将手机重启一下试试。

2可以进入设置--更多设置--全部--相机--清除数据试试。

3可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

4可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。

还是不行，建议去当地售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

vivo

Y23L（移动4G）手机可支持移动TD-LTE，移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM）网络。一般情况下可以使用联通手机卡，支持联通2G网络，上网速度相对较慢。如果在该手机中无法使用联通卡，建议您可检查如下情况：

1确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；

2检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

3检查手机是否有问题，建议你可换机测试。

4检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用

5确认是否已设置好手机参数。