若使用vivo手机,显示黑屏,可以查看以下内容:
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
其他黑屏场景
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。
4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
用线充充电一段时间尝试开机。
将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。
操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若是依然无法正常开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
原因可能是屏幕摔坏了,所以才无法开机,你可以检查一下手机屏幕有没有破损,如果没有的话也可以按照以下方式进行加检查:
1、关于以上这问题首先检查一下手机的电池电量是否正常。(只要能有55%以上即可)。
2、如果以上检查电池电量正常的情况下,此时长按开机键数十秒左右,看是否能正常开机。
3、若通过以上重启仍然不能开机,那这问题就可能是主板电路有开路问题或主板硬件问题了,这样的话那还真的得去手机维修店请专业人士帮你处理一下即可。
一般手机黑屏的解决方法
1、很有可能是手机的内存不多了,导致手机运行的时候太卡了,就会出现黑屏的现在,所以要给自己的手机留一定的内存。
2、还有可能就是手机被你过多的摔了,导致手机里的零件损坏和接触不良等,建议把手机拿去手机维修部修理一下。
3、如果手机里的软件过多也会导致黑屏,手机里的有些软件冲突,导致运行的时候黑屏,大家尽量只安装自己需要的软件就可以了。
4、还有就是手机本身的质量就不行,用久了自然就会变卡、黑屏,这样维修也没有什么用了,可以考虑换一部手机了。
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