手机只有3G信号，没有4G信号怎么办？

有三种可能：数据开关配置错误、不在4G信号覆盖区域、手机或卡不支持4G。解决办法是：正确配置数据开关，如果手机没有回到4G，打开飞行模式并关闭。如果手机依然没有回到4G，可能用户处于没有4G信号的区域，打电话到10000询问所处位置是否有4G。如果所处区域有4G信号，那可能是手机或者卡有故障，更换卡和终端检查是否有问题。客服22为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：

1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；

2手机终端支持联通4G网络；

3所处位置有覆盖联通4G网络；

4号卡为USIM卡。

您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

　　手机变成3g恢复4g的方法如下：

　1、打开“设置”选项，找到“双卡和移动网络”，点击进入网络设置页面。

　2、在“双卡和移动网络”里面的“SIM卡信息”栏选择一张需要设置的卡，点击它。

　3、在“SIM卡信息”里面找到“网络类型选择”点击并选择“4G网络优先”即可恢复。

　4G是集3G与WLAN于一体，并且能够快速传输数据、高质量音频、视频和图像等。4G能够以100Mbps以上的速度下载，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。此外，4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。很明显，4G有着不可比拟的优越性。

由于题目没有明确说明苹果手机型号，具体原因无法判断，现说明一下如果手机终端里插入的联通手机，无法使用4G网络，请进行一下检查：

1、升级为4G套餐后，需要重启手机尝试；

2、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭4G网络，建议留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

7、如以上方法仍无法解决，可以联系当地联通客服处理。

如需使用联通4G网络，需要满足以下条件：

1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；

2手机终端支持联通4G网络；

3所处位置有覆盖联通4G网络；

4号卡为USIM卡。

您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

你好，

vivo

Y22iL（移动4G）是往下兼容3G/2G网络的。

网络类型：

3G网络移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM）

支持频段2G：GSM

850/900/1800/1900

3G：TD-SCDMA

1880-1920/2010-2025

4G：TD-LTE

1900/2300/2600MHz

如果你的卡是3G/2G网络默认就会使用3G或者2G上网。