手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议进行以下步骤排查及处理:
1、按住电源键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:长按电源键8-10秒重启手机。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
建议尝试以下三种方法:
卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象。
备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置。
如果通过以上方法问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
常见黑屏形式:
1黑屏,按开机键有效!
2黑屏,按开机键无效,需拔电池重插后即可重启!
3黑屏,但屏幕隐隐有亮光,不彻底黑,可以一眼看出手机假死,按开机键无效,只能拔插电池后重启!
4使用过程中手机突然逐渐黑屏(有的5800还可以出现短暂花屏),然后自动点亮开机,即自动重启了!这种手机瞬间花屏变暗,然后变黑屏情况我也称作“熄屏”现象,类似电压不足导致灯泡熄灭般……在论坛里个别人也有我这种情况,原因不明,后面继续讨论。
5黑屏,重启后只是出现白屏,不能正常开机了,这个最严重!
6黑屏,按开机键无效,但拔电池重启后发现时间要重设!
以上是我遇见过的故障,有的还挺频繁发生,大家的经验无非就是3种原因导致黑屏发生!
1,电池导致黑屏原因,其中有两种情况:
① 铜片接触不良导致手机断电,比如有的人拍下或晃荡下手机就变黑屏,如上面故障
1现象。解决方法就是把三个铜片点夹紧即可……
②
电池内部性能衰弱原因,比如同一个电池开始用着很好,半年后性能降低后有可能导致黑屏现象,个人猜测内部电流、电压衰弱原因!如果碰到劣质山寨电池那就更厉害,有可能会损坏手机……如果只是偶尔出现估计问题不大,否则就该换新电池了!
2,软件冲突导致黑屏产生,这个估计大家也有所体会,比如在频繁试验安装各种软件的时候,碰到黑屏概率就大增;有时在操作软件动作过快时也会导致黑屏;或者软件相互切换会冲突变黑屏等等……原因不明,轻微时可以简单处理解决,即关机拔卡、开机插卡来简单处理!严重时解决方法只能格机重来了……无法正常开机的黑屏只能通过硬格来解决了(硬格手法也有技巧,可以参阅我的硬格宝典)!
3,由系统问题导致黑屏原因,这个是维修店js最喜欢的理由,因为刷系统是要收费,碰到菜鸟就说黑屏是系统导致需刷机来解决,乘机讹一笔,所以菜鸟对这个问题要警惕……老鸟就不用说了,特别是那些爱刷机的老鸟,肯定会试过各种方法才来重刷系统……
4,黑屏常见,简单处理估计问题不大,如果对掉时间很烦恼,建议安装软件“时间盒子”即可,同步网络时间,需少量gprs流量,瞬间恢复正确时间,相当方便,是必备软件之一……
三星note2N7100突然黑屏,无法开机,可能是第三方软件所导致,也可能是电池等配件故障,建议尝试以下操作:
1将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试。若无效,请更换其他原装电池。
3取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师检测。
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