这种情况是因为刷入的rom与手机不匹配或者系统模块或文件被破坏引起的,可以通过三键强刷官方固件解决,步骤如下:
在EMUI官网下载c8812的rom包;
解压缩得到的dload文件夹,将其存进SD卡根目录里;
关闭手机,同时按住电源键+音量加+音量减键;
手机开启,自动刷入官方固件;
手机自动重启后,修复完成。
这是手机正常的解锁界面,重启后是需要输入密码解锁的,如果觉得手机中病毒了,可以使用手机管家杀毒,若无效,建议备份数据后恢复出厂设置,如果仍然不能解决,可以备份数据后带购机发票到华为售后处理。
您好,这种情况应该是手机系统出了问题导致开不了机,建议您把手机带到当地华为品牌的售后服务点,让工作人员为您检测跟进。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。购买最新潮的手机、最靓的号码、最实惠的手机和宽带套餐,请光临广东电信手机商城(http://mgd189cn),正品行货,品牌保证!
可以尝试SD卡本地升级进行修复、
准备一张容量2G以上的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。
2 在EMUI官网下载官方升级包,在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。
3 插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,为防止电量不足引起升级失败,保证电量充足或者在充电状态下进行升级。
4 手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间为5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
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