1、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
2、不再自行操作,以免问题扩大的情况。
可以,自己可以通过刷机实现降级:先下载好rom包,然后根据刷机教程操作,刷机教程网上很多,带图的很详细,你百度“三星刷机教程”就行了。 刷机分卡刷和线刷,需要的rom包不一样,你看号了。 另外有很多操作简单的刷机软件,如刷机大师,刷机精灵等功能全,操作简单
方法一:
(1)、将手机彻底关机。
(2)、在关机状态下同时按住音量+键和电源开机键,直到出现Recovery界面为止。
Recovery模式下5个选项分别解释如下:
Reboot system now--------重启手机。
apply update from external storage-------外部存储升级。
apply update from ADB---------从ADB升级。
Wipe data/factory reset---------擦除数据区,相当于恢复出厂设置。
Wipe cache partition------------擦除cache区。
(3)、在recovery模式下使用音量键选择,电源键确认。可以进行恢复出厂设置等操作,
通过Recovery 模式完整恢复出厂方法
1 进入到Recovery模式后,通过“音量-”键选中“wipe data/factory reset”,按“电源键”键确认(进入下一个界面)。
2 通过“音量-”键选中“Yes – delete all user data”,通过“电源键”键确认执行清除DATA分区数据操作。
3 进入到Recovery模式后,通过“音量-”键选中“Wipe cache partition”,按“电源键”键确认执行清除CACHE分区数据操作。
4完成后选择Reboot system now按“电源键”键确即可重启手机。
方法2
1、在电脑上下载刷机精灵
2、将你的手机通过数据线连接电脑,打开usb调试模式,然后打开刷机精灵。
3、驱动安装完成了,就会连接到手机。
4、手机连接上了,在驱动精灵里找实用工具
5、实用工具里找到进入recovery,点击即可
1:先把手机彻底关闭手机
2:底关机之后,按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按,不要松,过一会儿进入recovery模式,注意:在recovery模式中按音量上下键表示选择,按电源键和home键表示确定。
3:进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了,不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery,只要有wipe data/factory reset(中文版的是:清空所有数据)这一项就可以
4:选择wipe data/factory reset(中文版的是:清空所有数据),然后按开机键确认,再选择yes - delete all data(是的 - 清空所有数据)即可
5:然后重新重新再选择reboot system now,按开机键确认后启动手机就可以了
尊敬的三星用户您好:根据您描述的情况,建议您:1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试;2检查机器是否安装外置SD卡,取出后尝试。3如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置;4若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测, 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
首先按住电源键,其次当手机有震动提示时松开电源键,然后按下音量键下,直到屏幕上出现一个感叹号,再松开音量键下,最后再按顺序按下下列的按键组合,音量键上,音量键下,电源键,音量键下,之后就可以完成手机的格式化
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网