三星手机，我想双清，可是就一直进不了双清模式，一直显示这个，求各位指点

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：

1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

不需要。双清就是清理手机程序和数据，在手机端进入recovery模式清理，不用连接电脑，三星a51双清方法如下：

1、同时按住音量上键+HOME+电源键，进入蓝色英文界面(recovery界面)，在之后的操作中，音量键为“选择”，电源键为“确认”。

2、按音量下键选择到wipe data/factory reset ，然后按电源键确认。

3、按电源键后，会进入选择界面，继续按音量下键选择YES，-delete all user data。

4、上述操作完成后，系统会回到recovery界面，继续按音量下键选择wipe cachepartition，按电源键确认。

5、手机会自动清理，并返回recovery界面，继续选择reboot system now，按电源键确认，手机会自动重启，进入欢迎界面。

1：先把手机彻底关闭手机

2：手机彻底关机之后，按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定。

3：进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，不管你是中方版的还是英文版的，只要有wipe data/factory reset清空数据/恢复出厂设置和wipe cache partition（中文版的是：清空缓存）这两项就可以

4：选择wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）即可

5：选择wipe cache partition（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache（是的 - 清空缓存）即可

6：然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了

三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，可以按照以下流程：

1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）

2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。

如果是别的型号的手机：关机后，摁住手机菜单键+音量向上键+开机键。等跳到蓝色英文界面后，然后用音量键调到倒数二项，按右边键确认，再选择一个最长的英文字，再按主页键右边键确认复位。开机时要等一下就可以。

三星手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作： 1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型） 2、用线充充电一段时间尝试开机 3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。 若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测