如果您使用的是华为手机,您忘记了锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:
1确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。
2确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,如果您忘记了隐私空间的密码,可以通过以下方法操作:
(1)使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹,那您可以通过指纹解锁进入隐私空间,进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能),然后删除此隐私空间,重新创建隐私空间即可。
如果您主空间没有设置指纹解锁,将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁,或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。
(2)删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您删除此隐私空间,因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作)。操作如下:
HarmonyOS :在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点>删除隐私空间 > 删除。
EMUI110及以下:在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点 > 删除隐私空间 > 删除 。
温馨提醒:输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间。
3请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。
4恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
a 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式,请在关机状态下长按电源键,大概5秒后出现开机震动的时候再将音量上键一并长按大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
温馨提醒:Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
d 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
温馨提醒:
如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
如果您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
EMUI 10X/110 :关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
不管是数字锁、图形锁,还是指纹锁、面容锁,一但忘记密码或因系统密码存储区数据损坏,都会面临无法解锁的窘境。虽然后者发生的机率极小,但在手机重启会依然需要数字密码来确认身份。如果使用的华为手机忘记解锁密码,作为机主可以通过手机自带的Recovery或华为云空间进行恢复出厂设置来解决这个问题。
Recovery解锁
Recovery是基于Android系统的一种功能,通过它无需进入系统就可以对手机进行备份、恢复及恢复出厂设置等操作,当然不同品牌的手机在Recovery系统中置入了不同的功能。就拿华为手机来说,进入Recovery后只能进行清除缓存及恢复出厂设置。
恢复出厂置可以清空存储在手机中的所有用户数据,其中就包含各种密码,但是对于已经登录华为云账号并开启“查找手机”功能的部分手机来说,操作完成后在激活界面需要再次登录绑定本机的华为云账号才能解锁。
具体操作方法如下:
1、手机电量保证在50%以上,并将手机关机,然后先按下音量上键,再按开机键,直至屏幕显示华为LOGO松开按键。
3、稍等片刻,手机进入Recovery界面。
4、使用音量上键和下键进行选择,选中“恢复出厂设置”,按下开机键确认。(可直接使用触屏操作)
5、在新窗口输入“yes”,然后点击恢复出厂设置。
恢复出厂设置操作结束后重启手机即可。
Recovery执行恢复出厂设置的时间,大约在几秒到一分钟内,这个用时完全看手机配置。手机重启后会开启激活向导,这时只需要常规操作就可以进入手机桌面,如果弹出华为云账号的输入窗口,需要输入账号密码才能进行下一步操作。
华为云空间解锁
华为云空间为用户提供了“查找手机”的功能,当这个功能开启后,通过浏览器登录华为云空间就可以查看手机的位置及在线情况。通过设置可以向华为手机发送远程命令,如擦除数据、设置为丢失模式等。
擦除数据就是恢复出厂设置,但区别在于它通过云端发送命令让手机自动执行,如果手机未联网这个命令自然也就无效了。
使用华为云空间解锁的操作方法如下:
1、通过PC或手机浏览器打开华为云空间网站,并登录绑定华为手机的账号和密码。
2、点击“查找手机”。
3、点击“选择设备”,在弹出的列表根据手机型号确认要操作的手机,并点击该型号。
4、在新页面右侧窗口点击“擦除数据”,然后将手机置于已经连接的WIFI下即可完成操作。
手机收到“擦除数据”命令后,会自动进入Recovery执行恢复出厂设置操作,这样一来锁屏密码就被清除了,但是开机后仍然需要输入华为账号进行激活。
总结
以上两种方法都可以轻松地解除锁屏密码,但遗憾的是保存在手机中的部分数据会丢失,比如照片、即时聊天APP的信息记录等,因此建议在设置锁屏密码后做好备份,以防止长时间使用指纹或面容解锁而忘记数字密码和图形密码。如果注册华为账号的手机号已弃用又忘记了密码,这时就需要携带购机证明,前往品牌售后服务中心进行解锁了。
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