vivo手机突然没有5g.网,只有2g,用其它电信号就有5g信号什么原因?

无法注册到5G相关排查方法：

1、查看"启用5G"开关是否打开

路径1：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--启用5G；

路径2：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G。

2、若手机卡未开通VoLTE高清通话业务可能会影响5G网络注册，请联系运营商开通。

3、请尝试重启手机或开关飞行模式。

4、目前运营商5G网络覆盖可能不够全面，建议到5G网络稳定覆盖的区域再查看信号的情况。

5、建议将SIM卡安装到其他设备，或者将其他相同运营商SIM卡安装到手机对比测试，查看SIM卡是否故障。

6、能否成功注册到5G网络和运营商布局的组网模式有关，请联系运营商确认当地5G网络采用的组网模式。

注：(1) iQOO Pro 5G版和NEX 3 5G版支持NSA组网模式的5G网络，不支持SA组网模式的5G网络，不支持通过软件升级支持SA组网模式。

(2) 双卡注册5G网络，采用主卡注册SA+副卡注册NSA的注册方式，副卡不支持注册SA。

7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡需选择对应的SIM卡。

8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

使用数据网络无法上网排查方法：

1、由于各运营商目前已开始携号转网，定制机型携号转网后，可能会出现无法使用数据上网的情况，建议您更换未携号转网的SIM卡作为数据卡使用；

2、检查软件的联网权限

进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”，开启数据联网权限，再观察能否恢复使用。

3、在不同的信号覆盖区域对比测试

手机信号的覆盖容易受到环境影响，比如：地下停车场、电梯间等环境，信号会相对弱一些。请您尝试前往开阔地带，比如室外空旷的环境，查看数据网络是否恢复使用。

4、确认是否SIM卡引起

话费是否充足：请问您的手机卡话费余额是否充足？如果已欠费停机，充值后请您重启手机或开关飞行模式。

流量是否达到运营商限制：当流量使用总量达到一定数值后，运营商可能会限制网速或限制上网。请您咨询运营商客服，查询流量使用总量是否达到运营商限制。（每个月下旬，SIM卡流量使用可能达到了运营商的流量上限，从而被运营商限速。）

5、是否设置过APN或者***

请问您是否修改过接入点（APN）？是否设置了***？如果修改过APN，建议您进入设置--移动网络或双卡与移动网络--对应SIM卡--接入点（APN），重置为默认设置。如果设置了***，建议您先关闭查看。

6、是否使用金属保护壳、磁吸支架

请问您是否使用了金属保护壳或者磁吸支架？如果有使用，建议您取下使用查看。

7、升级系统版本

系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），可以查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。

8、使用身边其他手机对比测试

将SIM卡装入其他手机，或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议您前往运营商营业厅补卡。

您好，手机存储的东西过多，需要清理内存。一般vivo手机提示内存不足的故障有以下几种情况：

1、安装软件手机提示内存不足，

2、手机存储空间足够却显示内存不足，

3、使用手机时提示内存不足，

4、运行软件时提示内存不足，

5、手机提示系统空间不足。

可以采用以下几种解决办法：

1、进入手机i管家--手机清理/空间管理--扫描并清理手机中的垃圾文件；

-进入设置--更多设置--应用程序--已安装中将可移动的软件移至其他存储空间；

-进入手机设置--更多设置--应用程序--已安装中卸载不常用的软件；

-删除手机中比较占内存的文件，如视频、歌曲等。

2、重启一下查看是否显示正常；

-进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）；

-进入i管家--手机清理/空间管理--扫描并清理垃圾缓存（如在线看视频、在线听歌的缓存等占用内存）

3、进入手机i管家--手机清理/空间管理--扫描并清理手机中的垃圾文件；

-进入i管家--软件管理--软件搬家中将可移动的软件移至其他存储空间；

-删除手机中比较占内存的文件，如视频、歌曲等。

4、上拉快捷栏点击一键加速/一键清理释放手机内存。

-卸载掉手机中不常用的软件（软件的进程、插件等也会占用手机运行内存）；

-根据手机配置情况合理运行软件，若手机配置较低，尽量不要运行大型游戏。

5、进入i管家--手机清理/空间管理--扫描并清理垃圾文件。

您好！

很抱歉， y28没有联通机的哦。y28L支持移动2G3G4G。联通2G的哦。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

手机系统本身及一些系统文件会占用手机的一部分运行内存，所以手机可用的运行内存没有实际的运行内存大，vivo X9可用的运行内存为24G。而且随着手机用的时间增长一些手机垃圾和缓存什么的也会占用手机大量的内存。

vivo X9和X9 Plus手机外观

vivo X9和X9 Plus采用铝合金一体式设计，配合全新穹顶式U形天线，天线传输面积更大。机身采用第四代镜面喷砂工艺，手感应该会更加细腻，机身中框与背部一体成型，通过弧度圆润过渡。此外，X9和X9 Plus搭配使用康宁第五代大猩猩玻璃，采用最新COS窄边框技术，官方称白边+黑边整体边框窄至159mm。其中X9为55英寸1080P屏幕，屏占比779%， 而X9 Plus为58英寸1080P分辨率屏幕，屏占比为784%。拥有金色和玫瑰金两种配色。