1建议进入设定-更多-应用程序管理器-全部-手机-清除数据尝试。
2检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3使用其它SIM卡尝试一下
4备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心检测一下。
移动版就是移动公司跟手机厂家合作的产品带有中国移动的标识还有内置的软件可以支持移动4g、3g、2g的手机。
国内三家运营商的网络制式各不相同：
联通版支持GSM（2G）、WCDMA（3G）网络；
电信版支持CDMA1X（2G）、CDMA2000（3G）网络；
移动版支持GSM（2G）、TD-SCDMA（3G）网络。
三星W999、W2014一直是电信定制版定位高端的三星翻盖机型，而近日三星也为中国移动用户带来了一个奢华的选择，那就是三星G9098。该机售价过万，机身背部采用了奢华的皮革质感设计。
三星G9098配备了367英寸的双SuperAMOLED的屏幕设计，分辨率为800×480，不过仅外屏支持触摸操作，内屏无法进行触摸操作。
三星G9098采用了四核23GHz的`骁龙800处理器以及2GB RAM，搭载1300万像素后置摄像头以及200万像素前置摄像头；电池容量为1900毫安时。
从外观造型上看三星G9098与去年底发布的三星W2014很相似，双屏翻盖的设计也让我们再一次想起了电信定制机型W2014。
三星G9098采用了内外双屏设计，两块屏幕的尺寸均为367英寸，屏幕材质是三星Super AMOLED材质屏幕，分辨率仅有800480，不过观看时粒感并不明显。
与之前推出的三星W2014不同的是，三星G9098在网络制式上支持TD-SCDMA网络，并不支持4G TD-LTE网络。
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