可以通过华为商城购买或直接到店，全国1900余家华为客户服务中心提供服务，也可在线申请维修服务。
用户可以通过直接前往服务店、预约、寄修服务等方式参与活动。每个月的第一个周五周六周日三天是华为服务体验日，保外维修可享受免人工费优惠。例如，如果是过保的华为Mate 10手机，在这三天内更换电池，只需要电池费用即可。
无论产品是否存在私拆私修，产品是否包含了非华为原装的屏幕组件/主板/电池，均可参与此业务。线上购买一口价换电池权益的消费者，需由服务店回收旧电池。如您购买后在权益有效期（30天）内未使用，系统将进行自动退款，并于7个工作日内将款项退还至原支付账户。
活动规则：
1、对特定型号的保外换电池实行一口价活动。
2、活动支持的服务类型：预约、直接到店、寄修、经销商送修、上门/驻场服务均可参与。
3、活动支持的服务中心：全国各华为授权服务中心门店。
华为出厂自带应用“服务”中可查看附近维修点，这里用华为畅享20演示查看流程：
一、首先下滑手机的通知栏，找到“定位”并点击开启定位。
二、然后找到手机上的“服务”应该，并点击打开。
三、进入服务的主页，找到“快捷服务”下的“服务网点”，点击打开（如果服务网点未在主页显示，那么就是在“快捷服务—更多”里面）。
四、这时就会展示定位附近的全部服务网点。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1拨打华为消费者服务热线950800进行服务店、零售店信息查询。
2通过华为终端客户服务微信公众号进行查询，进入“华为终端客户服务”公众号 > 自助服务 > 服务店查询 > 输入地址。
3通过服务APP/我的华为APP机型进行查询，打开服务App/我的华为APP > 到店维修，或者打开服务App/我的华为APP > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址。
4通过华为商城APP进行查询，打开华为商城 > 点击首页任意产品 > 左下角客服 > 小艺对话框输入服务店/销售门店，与小艺互动，即推荐附近的服务店或者销售门店。
5通过华为消费者业务网站进行查询，查询服务店路径：登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。如需维修建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。
相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
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