iPhone6s退换货怎么操作

一般流程：

1、在苹果官网的订单处点“退货”，选择“快递上门取件时间”，这个时间一般为两天后

2、苹果通知EMS上门取件

3、EMS短信通知你“即将上门取件”

4、在“快递上门取件时间”的那天，EMS会打电话问你是否有苹果设备需要退货，然后让你准备好包裹。

5、快递员打电话询问你的地址，然后等待他上门取件。

注意：

A记得把“退货标签”贴在外包装箱上。这个“退货标签”上面的内容有：你的姓名、你的地址、退货号、苹果公司的退货地址。

B把打印好的“装箱单”， 放在外包装箱里面，这个“装箱单”的内容包含：苹果产品的描述，如颜色、容量、价格、退货号等。

C没有打印机的朋友，可手写。

温馨提示：

1快递员上门取件时，为了安全起见，你可以向他要求核对“退货号”，确认无误后交给他。(勿将你的“退货号”事先透露给快递员)

2在EMS单子上的“寄件人”上写上你的姓名，在“电话/手机”上写上你的手机号码。其他的一律不用填写，因为“退货标签”已有说明。

3记得保管好底单，底单的右下角有13位的数字，是用来查询包裹运送情况的。底单的右上角有EMS的官网查询网址。

4请勿付邮资。

5EMS把包裹送往苹果公司，这个过程，坑爹的EMS最少需要一个星期，长的需要半个月。如果遇到星期六、日，还要压后。

6苹果退货中心收到退还的物品经检测无误后，便会启动退款程序。您收到退款的时间会根据订购时的付款方式而定。

如果你是在苹果直营店购买的iPhone：

1苹果会提供免费退货，你需要带上有效的单据、身份证和信用卡，到你购买的直营店中，让店员协助你，退款将在2-3星期内到账

2退货和换货一样，需要保证iPhone、配件和盒子的完好无损。

如果你是在官网订购的iPhone：

苹果会提供免费退货，你需要带上有效的单据、身份证和信用卡，到你购买的直营店中，让店员协助你，退款将在2-3星期内到账

2退货和换货一样，需要保证iPhone、配件和盒子的完好无损。

3苹果会向你收取重新包装的费用，未开封收取15%，已开封收取25%，如果是质量问题，经确认后会将收取的费用退还给你。

不可以 去了也只会补你一根线。苹果激活之后要经过检测才可以换新机的。除非是返新机，一般的苹果数据线不会那么差的，目测你这是官换机，就是机子是365天保修，出厂发现问题重新返厂维修，数据线和耳机不是原装的。这些情况就是比较容易坏。

如果您的iPhone5在购买后仅仅过了15天就出现了充不进电的问题，那么您可以按照以下步骤来处理：

1、首先确定是否是因为您的充电器和充电线导致的故障。如果这是充电设备的问题，您可以找商家进行退换。

2、如果确认是手机本身的问题，可以先到苹果官网查询自己的iPhone5保修状态。如果还在保修期内，可以联系苹果售后服务进行维修。如果保修期已过，您可以向售卖商家申请换新机或者维修。

3、如果是网上购买的，您可以联系卖家处理。如果在实体店购买的，可持有15天无理由退换货的协议，在有效期内满足条件即可免费退货或换货。

总之，建议您在运用充电器之后，再排除故障的前提下，尽快联系售后服务中心进行解决，以确保自己的权益。

vivo手机超出包换期限（30天包换），是不能换机的。若手机在一年内出现自身性能故障，可以带上手机到vivo客户服务中心免费维修。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。）

给你换的是新机，跟买的一样，如果你的iPhone保修期还没有过的话，可以考虑到苹果直营店去换一台新机

换机过程中需要注意的几个方面。

1如果你怀疑自己的iPhone手机出现了硬件方面的问题，千万不要私拆私修，应该直接拿着故障iPhone到苹果直营店去寻求售后服务。致电400并不能解决问题。需要注意的是，在第三方经销商购买的iPhone也可以前往直营店寻求售后服务，但是需要带上保修卡，而不是发票。不管是采用何种方式购买的iPhone，在换机过程中都不需要配件。另外，感觉苹果直营店天才吧预约难的网友可以考虑第三方授权维修商，他们的检测和服务与直营店是一样的，区别是不用预约，我们可以直接到店里当面交涉。

2所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商，一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要，将手机交给维修商之前，一定要确认该维修商是经过苹果授权的。

3一般情况下，iPhone在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下，经过售后服务人员的现场测试之后，如果可以确认是硬件损坏的话，当场就可以换机(库存有备货的前提下)。

而如果iPhone不能确定是否存在硬件问题，比如强行刷机也不能开机等情况(遇到的情况是指纹模块故障导致升级系统时报错)，则需要进行返厂检测，通常需要一周左右的时间才能检测完毕并得出检测报告，然后才能确定是否换机。

4在进行返厂检测期间，售后服务人员通常会免费提供一个备用机。我们可以根据自身的情况来选择要或者不要，如果选择使用备用机的话，千万注意不要损坏备用机，否则需要进行相应的赔偿。

5换机成功后，我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机，因为机子是全新的

1、一般是6-15天，最迟30天。

2、具体情况要问当地的售后服务中心。

①iPhone 6s是美国苹果公司2015年发布的一款智能手机。北京时间2015年9月10日，美国苹果公司发布了iPhone 6s 。iPhone 6s有金色、银色、深空灰色、玫瑰金色。

②售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。