建议您:
1 检查SIM是否存在欠费问题;
2 检查手机版本是否支持所使用的SIM卡类型;
3 在拨号界面输入##6484##进入硬件检测模式,选择“SIM卡测试”查看测试状态,若状态异常,尝试更换一张SIM卡;
4 检查是否使用了金属手机壳,金属会对手机信号起到屏蔽作用,若有使用此类保护壳,可暂时取下看下信号情况是否恢复正常;
5 更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况,例如室外、无干扰的环境等,排除使用环境(例如地下室、隧道、较为封闭的楼宇等)因素运营商信号差导致的手机信号弱,出现信号条不显示;
6 选择设置--双卡和移动网络--选择对应SIM卡--网络类型选择--选择手机最高支持的网络类型(例如5G优先),如果您的手机有两张SIM卡,请同时进行此设置。
7 如果您的手机在所有区域都没有信号,建议您更换同运营商的其他SIM卡尝试。
一、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
方法一开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
方法二换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示:
如其他用户手机信号普遍存在问题,可能该位置附近基站存在问题,可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
小米手机是一款性能优异的智能手机,但在使用过程中,有时候会出现没有网络信号的情况。这种情况通常是由于以下几个原因造成的:
手机信号不稳定
如果您的小米手机处于信号不稳定的区域,就可能会出现没有网络信号的情况。这种情况通常发生在地下室、电梯、山区等信号较弱的地方。此时,您可以尝试走到信号较好的地方,或者等待信号恢复后再次尝试连接网络。
网络设置有误
如果您的小米手机没有正确设置网络,也会导致没有网络信号的情况。此时,您可以按照以下步骤检查网络设置是否正确:
进入手机“设置”菜单,选择“移动网络”或“网络设置”;
检查“数据漫游”是否开启;
检查“网络运营商”是否正确选择;
检查“接入点名称”是否正确设置。
手机故障
如果您的小米手机经过以上检查后仍然没有网络信号,可能是手机出现了故障。此时,您可以尝试重启手机或者恢复出厂设置。如果问题依然存在,建议您联系小米售后服务中心进行维修。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
若手机在使用过程中出现状态栏没有信号条显示,或不能打电话发短信、上网;可以尝试以下步骤排查:
1、手机无法无法拨出电话或接不到电话,但手机信号条显示正常,需检查SIM卡是否存在欠费问题;
2、确定手机版本,是否支持所使用的SIM卡类型,例如营业厅购买电信合约机插入移动SIM卡可能会导致无信号(无服务);
3、拨号界面输入##64663##进入硬件检测,选择“SIM卡检测”,查看SIM卡状态是否为已插入;
a 若是无SIM卡或SIM卡未插入,更换SIM卡尝试,依旧检测不到SIM卡,建议恢复出厂或刷机,依旧无效建议前往小米授权服务中心检测;若更换后可以检测到,判断为SIM卡故障,请前往运营商营业厅更换SIM卡后尝试;
b 若是SIM卡已插入,可以正常识别SIM卡,说明卡槽没有问题,继续以下排查。
4、由于市面上有部分保护壳为了追求美观,采用了大面积的电镀工艺处理,其中的金属会对手机信号起到屏蔽作用,从而影响到手机信号的接收和发射,若有使用此类保护壳,建议暂时取下看下信号情况是否恢复正常;
5、更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况,例如室外、无干扰的环境等,排除使用环境(例如地下室、隧道、较为封闭的楼宇等等)因素运营商信号差导致的手机信号弱,出现信号条不显示;
6、判定是否为运营商自身网络问题,例如查看同事或朋友所使用的同样运营商的网络是否正常,此外也不排除SIM卡老化的原因,可尝试更换相同运营商或其他运营商的SIM卡判断是否为网络覆盖问题;(例如联通处于2G待机时,很多手机会出现无服务的情况,是由于部分区域联通2G覆盖并不好);
7、确定SIM卡识别、网络覆盖等无问题的情况下,确定以下设置:
a 设置>>双卡和移动网络>>选择对应SIM卡>>网络类型选择>>4G优先
b 设置>>双卡和移动网络>>选择对应SIM卡>>选取运营商>>自动选择(安装电信SIM卡时,无此设置)
8、以上设置无效后建议恢复出厂或刷机尝试,依旧无效请您移步到当地小米授权服务中心检测处理。
看看SIM卡的卡槽是否安装正确。小米手机的SIM卡是跟内存卡一个一边的,找准卡的位置,在插卡的时候,要听到一声“咔”的声音,说明卡安装正确了;
检查手机是否看了飞行模式。一般飞行模式是没有信号的;
看看是不是开的WIFI,而没有打开数据功能。一般打开WLAN模式就是搜索无线网络模式,在这样的模式下面除非有公共网络,如果没有是上不了网的;
询问10086,看看你的手机是否开通了GPRS功能服务,如果没有开通的话,需要到营业厅或者打10086人工服务开通的,否则也是上不了网的。如果开通流量服务,记得要开套餐,要不每个月费用会非常高的;
最后一种情况就是小米手机针对移动的系统设置问题,这个问题你也可以打10086进行咨询和了解,然后工作人员会给你发一条小米手机的系统设置APN参数要求,根据短信要求进行设置,然后再关键重新启动一下就好了。
若您使用手机且在信号正常的情况下,别人给您打电话却提示正在通话中时,请您尝试以下办法
若您使用的是红米手机时,当一个网络(手机卡)在通话时,另外一个网络(手机卡)来电会提示:暂时无法接通,此为正常现象,请放心使用。
若非红米手机,您可以查看对方是否被加入黑名单,查看手机安全中心---骚扰拦截---来电---智能拦截规则,查看对方手机号是否被加入黑名单拦截
信号不稳定时(比如: 联通2G基站很少),被叫也会出现这种现象。
室外没信号有很多种原因,您可以通过以下方式检测:
1、请确认您的手机是不是被设置为飞行模式;
2、请确认您的手机是否欠费;
3、您可以到有信号的地方,重新开机;
4、您可以换张卡在手机上试试,或将卡放在别的手机上试用,如果可以正常使用,建议您到营业厅检测。
5、如果还不行,可能是手机系统原因导致,您可以到手机维修点检测手机。
我觉得这个可能是硬件bug,射频模块有问题。 如果是软件可以解决的话,不至于拖这么久的。 按正常 软件debug,我们公司是3天左右。 这个问题我搜了网上,从小米刚出不久就反映,一直到现在,还没解决。一两年解决不好的问题,基本上可以确认是硬件不良了。
本人是从事电子失效分析的,不过不是手机这一行,整天也是debug 各种不良,大多数通过软件解决,毕竟更换硬件成本更高,也麻烦。 但这次小米没信号的问题,真觉得不至于是软件的问题,应该是射频芯片突然遇到某个异常,然后开始不工作,相对于锁死状态。必须要发送一个reset信号来使其重新工作, 这样的结果就是 手机必须重启 或关机再开。
我觉得小米应该大方一些,如果内部已经确定是这个问题,就通知大家去做更换,要不然,基本的信号问题没搞定,以后谁还敢买小米?
----20121228 补充,在官网申请返修后,上班时正好遇到一个热插拔不能识别硬件的技术问题,也是需要重启解决;还有一个内存条偶尔不开机,重启ok, 后都发现是兼容性问题。 联想到小米的无信号状况,怀疑是SIM卡与卡槽 金属探针的接触有异常,于是将SIM卡取下,去营业厅 更换新卡,目前测试超过2周,没有再出现无信号的状况。
换下来的旧卡,之前已经在别的手机上试过,一直都是信号很强,从不掉线。 偏偏跟小米一起就不给力,从做过的多个实验,确认小米的SIM卡槽 金属弹片肯定存在一些状况,如果有同样情况的兄弟, 建议把弹片压一压试试,如果还是不行,维修 换SIM卡槽吧。
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