这是升级文件损坏或不完整导致的。
可以使用手机在线升级功能，具体方法如下：
一、首先在手机桌面点击“设置”，如图。
二、然后在手机的设置界面选择“系统”选项，如图所示。
三、接着在系统界面打开“系统更新”进入，如图。
四、进入以后点击“检查更新”即可，这样手机就会自动检查最新的系统版本并自动下载更新，如图。
首先要确保手机的电量在20%
以上，电量小于20%将无法升级，及时充电，保证电量充足后再次尝试。还有确认手机内存或
Micro
SD
卡存储空间是否充足。如果存储空间不够，清除手机内存或Micro
SD
卡至足够的空间后再升级。
同时确认在手机升级时是否安装了
Micro
SD卡。如果是，可能是由于手机与部分品牌或格式的
Micro
SD
卡存在不兼容，可卸载
Micro
SD
卡后重新尝试。
如果你的手机ROOT过，ROOT后可能卸载了系统预制的应用或更改了系统文件。建议你通过eRecovery或Hisuite进行强制升级。
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