手机屏幕在保修期内坏了，要区分本身质量问题还是个人行为造成的损坏，只有足够的证明屏幕损坏是手机屏幕本身质量出问题，才可以免费更换维修，否则自己摔手机磕碰这些都不在免费保修范围，另外就是你如果买手机的时候顺带购买碎屏险，可以在期限内更换屏幕，这个就不管你自己弄坏还是本身问题了。
通常是用户不小心掉地上摔碎或者是挤压磕碰弄碎的，属于人为损坏，是不可以免费保修的。因此iPhone屏幕碎通常是不可以保修的，需要付费维修。
1、屏幕破损，其他功能也不能正常使用，去苹果售后中心进行维修，费用较高。
2、屏幕碎了，其它功能都正常。可以不用去苹果售后，因为那边换块原装显示屏贵的让人不想修。
去家普通的手机维修店，换块屏幕，就ok。
3、换完之后，所有功能都查看一下，是不是都正常。
4、最重要的一点，换屏幕的时候，自己一定要紧盯着手机。毕竟里面的都是正版原装配件，以免被人换了容易出问题。
方法如下：
1、与维修店协商：与维修店沟通，说明情况并询问是否可以提供一定的保修期。
2、寻求法律援助：维修店不愿意为更换的屏幕提供保修期，可以咨询相关法律机构或律师，了解权益，根据法律规定采取相应的行动。
若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
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