按照以下方法试一下：
1、重启手机，看看问题是否解决；
2、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
3、如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜
更改锁屏密码的步骤：点击桌面“设置”→“指纹和安全”→“屏幕密码”→“更改密码”，更改密码前需要先输入原密码再输入4~6位的新密码，保存即可。
取消文档锁定区与应用密码打开手机桌面“设置”——“指纹和安全”——进入“文档锁定区”或“应用加密”关闭即可。
如您的魅族手机是使用Flyme45及以上版本固件，忘记屏保锁密码且未登录Flyme账户的：
请准备以下资料的照片，发送到邮箱 mzzhfw@meizucom 处理。
1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；
2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）；
发送邮件注意事项：
1、发送邮件时，邮件主题请注明：“SN：，申请解除屏幕密码锁”；
2、清除密码的结果不会另外通知，您可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。
操作步骤：
首先登陆魅族手机真伪查询网站。
按照其要求输入SN 号和手机 IMEI。（购机时手机盒子上有，设置中关于手机里也有）
可能出现结果：
若提示“SN有效且第一次被查询”代表手机是真品新机；
若提示“SN有效且第N此被查询”（N>1）代表手机是真品，但需要警惕手机有翻新机的可能性；
若提示“SN无效”代表手机是山寨的。
参考资料
魅族产品真伪查询魅族产品真伪查询[引用时间2017-12-20]
每部手机都有一个手机串号。所谓手机串号就是手机的身份识别码。在手机生产过程中已经固化在手机芯片中。可以通过手机按键#06#获取自己的手机识别码。若丢失之前没记住自己的手机串号，有的厂家在手机外包装盒上会有手机串号。然后报警。拿着自己的手机识别码去找警方。警方可以对手机进行监控，从而找回被盗手机。
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