您好，
魅族MX4支持音频格式：MP3、FLAC、APE、AAC、MKA、OGG、MIDI、M4A、AMR。
视频
MP4、3GP、MOV、MKV、AVI、FLV、MPEG。
电脑上提示可能播放不了，这个忽略它，那是电脑windows media player不识别的意思。
魅族MX4支持的音频、视频格式非常多的。常规的音频、视频文件都支持的。
但是您要是从某些专门播放器下载的，视频、音频，如果是该播放器软件专用格式的，手机/其他软件是不能打开的。
请将音乐下载到MX4的Music文件夹。
视频下载到Movies文件夹。
如果播放器不识别的，到文档查看文件。把音乐的扩展名改成“mp3”。
视频扩展名改成“mp4”。
魅族MX4的最新固件，自带的音乐播放器是免费下载MP3的。
恢复出厂值即可。
打开设置----关于手机------存储-------清除数据（恢复出厂值），双勾，点开始清除，手机重启就恢复了。（注意：备份在电脑上才可以恢复哦，要么你单清，只勾清除数据，不勾格式化磁盘，也是可以恢复备份的）
也可以到魅族官方网站下载和你手机相对应的固件刷机升级解决。
原因：
1、可能手机设置成静音模式；
2、系统铃声因错误操作删除。
根据描述的手机情况，建议按以下方法检查操作：
1、检查手机是否为静音状态，点击设置，选择声音，点击静音模式，然后取消勾选；
2、检查来电铃声音量是否调到最大，点击设置，选择声音，然后点击音量，点击来电，把声音调大；
3、更改来电铃声为手机内置铃声，选择设置，点击声音，选择语音通话铃声，然后选择手机内置音乐进行调节。
您好，
音乐文件夹在存储盘/Music/Download 里面。只播放一首歌曲的话，可能是您开启了单曲循环，您可以在歌词界面更改。如图的按钮可以调节单曲循环：
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