1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议您使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
这个原因有几种:
1、网络原因 有时音乐播放他停顿严重不是因为音乐链接的问题,而是网络的速度原因,在线音乐的播放首先是要缓冲,把音乐的一部分先下载到本地的缓冲区中,由于网络速度较慢以至于链接缓冲的速度很慢,所以音乐无法及时播放。
2、手机运行内存不足
手机卡顿,后台程序过多,有短信或者QQ消息,安全程序的锁屏后几分钟自动清理。
解决方法:
1、建议申请一个支持WEB功能的网络空间上,将您喜欢的音乐存放在空间中以保证音乐的长期有效和稳定的可连接性。如果是从网络上获得链接,请多试听,在其中选择连接性较快速的音乐连接添加到音乐列表中。
2、关闭一下手机运行的其他程序。
1手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵。需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。
2很多时候,手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓。发现手机触屏失灵后,我们还可以尝试来回多按几次锁屏键。来回按几次锁屏键有可能就会恢复。
3对于情况比较严重一点的来说,可以通过关机,之后等待几分钟后再开机来试试。或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉,等待几分钟后装上再尝试。
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