手机屏幕锁密码忘记的话，可将手机关机后长按电源键和音量+ 进入刷机界面，选择清除数据即可解除屏幕锁。
该操作会还原出厂设置，建议先备份好个人资料再操作。
手机设置的数字密码锁的方法：
1首先，找到手机上的设置，并点开手机的“设置”。
2找到“隐私与安全”那一项，点击“安全”项。
3单击下一个界面的屏幕安全保护下面的解锁样式。
4随后，进入选择解锁样式页面，点击数字密码。
5输入你要设置的数字组合，输入结束后，点击“继续”，
再次输入你所设置的密码，按确认就可完成密码的设置了。
由于手机锁屏状态下无法进入操作界面操作的，所以锁屏状态无法切换输入法。
若出现此情况建议重启手机后尝试。若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：若设置的是图案解锁方式，可使用绘制图案设置的PIN码进行解锁。图案解锁：当输入多次不正确的解锁图案时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆远程控制网址使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
如果三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：
1已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
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